劳寿荣在企业的连锁经营、平台化转型、大健康服务等领域开辟出创新之路。
日兴药品在开平的市场占有率提升至29%，是开平医药零售行业的龙头企业。
开平市劳模、广东日兴药品有限公司（以下简称“日兴药品”）董事长劳寿荣，一位身兼退役军人与劳模双重身份的企业家，用二十余载的行业深耕，将劳模工匠精神具象化为企业从传统药店到全国性医药平台的蝶变历程。他将“爱岗敬业、争创一流”精神融入企业发展基因，在企业的连锁经营、平台化转型、大健康服务等领域开辟出创新之路。文/图 江门日报记者 张华炽
通讯员 叶绮萍 郑春梅
劳模底色
坚持为民服务宗旨
1959年，劳寿荣出生于开平沙塘镇。1978年，19岁的他响应号召参军入伍。次年，他在战斗中成功打掉10多个敌军军事山洞，荣立个人三等功；在救援战友时，他不幸被弹片击中，身负重伤，体内至今仍留存两块未能取出的弹片。
1980年，退役后的劳寿荣进入供销社，投身药品供应工作。1995年，开平市供销社属下的日兴药品成立，作为企业负责人，“为民服务”是他的初心。1997年，凭借在医药流通领域的创新探索，劳寿荣荣获“开平市劳模”称号。对于他而言，这不是荣誉的终点，而是新征程的起点。他坚定地表示：“劳模不是虚名，而是要为行业、为百姓创造实实在在的价值。”
2000年初，日兴药品的连锁门店在开平街头陆续亮相。不同于普通连锁经营的标准化复制，劳寿荣创新“药品+服务”的双轨模式，每个门店配备员工担任“健康督导”，为消费者提供用药指导。这种创新，很快成为日兴药品的差异化标签。
创新实践
引领企业三次转型
在办公室里，劳寿荣向记者展示了三种不同的药瓶（盒）——玻璃药瓶、塑料药盒、智能药盒，它们的变化对应了日兴药品在创新驱动下的三次转型。
从单体到连锁的模式破局。2000年初，面对个体药店分散经营的种种弊端，劳寿荣提出“让百姓用上品牌药、平价药”的连锁化发展目标。他带领团队跑遍珠三角，通过深入考察，最终创新“统一采购+分区配送”模式，成功将药品价格压低。劳寿荣回忆说：“那段时间，我整天泡在仓库，和物流工作人员反复研究路线优化，感觉就像在打一场后勤保障的硬仗。”凭借这股较真劲，短短3年内，日兴药品的连锁门店增至28家，一跃成为开平医药零售行业的龙头企业。
从销售到平台的生态构建。2015年，当医药零售行业在火热探讨“互联网+医药”的发展趋势时，劳寿荣带领日兴药品迈出关键一步，牵头成立广东连锁药店品牌产品采购联合会“品采连”。这一联盟体系经中康咨询认证，成功整合全省500余家药店、30余家药企和12家医疗卫生机构。目前，“品采连”有185家连锁企业，覆盖广东各地8800多家门店，年销售额超180亿元。劳寿荣认为，作为劳模，不能只关注自身企业的发展，更要带动整个行业共同进步。为此，他创新设立资源共享池，中小药店可共享日兴药品的采购渠道、物流体系及质控标准，当年助力37家濒临困境的药店实现扭亏为盈。
从售药到服务的价值重构。2022年，面对社会老龄化加剧与电商冲击，劳寿荣提出“大健康服务转型”战略。他以日兴药品大药房为载体，联合三甲医院退休专家成立“家庭医生服务团”，为60岁以上老年人提供“用药指导+慢病管理+健康档案”的闭环服务。这种精准服务，让日兴药品的门店从药品销售点转型为社区健康枢纽。
榜样作用
带动员工创先争优
在医药零售行业转型时期，日兴药品女职工创新工作室以劳模工匠精神为引领，将女职工的专业智慧转化为企业创新动能。工作室在劳寿荣的指导下于2024年成立，成员涵盖药品零售、质量管理、连锁运营等多个岗位的46名女职工。其中，采购部胡巧嫦、质管部叶淑婷、连锁管理部李静梅、财务部关萤彩等骨干均具备10年以上行业经验，形成跨部门的专业协作网络。
在日兴药品发起的“品采连”运营中，工作室发挥了重要作用。工作室成员负责联盟的客户沟通与资源对接，推动联盟成为国内最活跃的连锁平台之一。专业能力应服务于更广泛的健康需求，工作室成立以来，助力日兴药品获得多项行业认可——分别在2023年、2024年健康产业（国际）生态大会荣获中国24大城市群药品零售企业综合竞争力十强，2024年获健康商品交易大会颁发供零合作组织奖。
在企业内部，劳寿荣将劳模工匠评选机制融入管理体系，设立“季度劳模”“创新能手”等荣誉，形成“人人争先进”的企业文化。企业员工的平均工龄达8.6年，远高于行业5年的平均水平。“跟着劳寿荣师傅干，能看到希望。”老员工李娟的话，道出了团队的凝聚力来源。
劳寿荣还将劳模工匠精神延伸至社会领域。日兴药品连续多年扶助沙塘镇困难学生完成学业，开展退役军人关爱活动，受惠退役军人超9000人次；投入逾千万元，用于公益事业……劳寿荣说：“劳模就是要在老百姓需要的时候站出来，企业利润少一点没关系，但是口碑不能丢。”如今，日兴药品在开平的市场占有率提升至29%，成为消费者心中的“良心药企”。
谈及未来，劳寿荣说：“我们的目标是让更多老百姓享受优质的医药服务。”这位年近七旬的劳模，依然保持军人的挺拔身姿和创业者的激情，用行动诠释“劳模精神永不褪色”的时代命题。
