近日，广发银行江门分行深入江华社区长者饭堂，开展以“心系银龄，惠民筑暖”为主题的金融服务活动，通过便民金融服务政策宣导及基础金融知识普及，切实提升老年群体金融服务的获得感及幸福感。
活动现场，该行消保“金话筒”志愿者宣讲团精心打造“金融服务站”，通过在长者饭堂醒目位置摆放《金融友好手册（银龄篇）》、金融知识普及折页、活动宣传海报等物料，营造浓厚的活动氛围。志愿者们结合近期高发案例以案说法，热情地向每一位前来就餐的长者深入浅出地讲解了“冒充公检法”“保健品陷阱”“高收益理财”等骗局，提醒老人们如遇到转账等要求，要第一时间与子女或社区工作人员核实，让防范诈骗技能真正入脑入心。
活动中，志愿者们还普及了社保金融服务政策、智能手机安全使用技巧，通过“走出去”“送上门”的形式助力长者们跨越“数字鸿沟”，让金融服务“零距离”。
此次活动得到了长者饭堂运营方和社区长者的一致好评。长者饭堂负责人表示：“广发银行本次金融知识普及便民服务活动为社区长者们加了‘一道菜’，既让老人们吃得更实惠欢乐，又提升了他们应对金融风险的‘免疫力’，很好地补充了社区的养老服务。”
未来，广发银行江门分行将持续秉持着“以客户为中心”的服务理念，持续深化与社区的联动，聚焦生活、出行等场景，积极探索更多接地气、聚人气的金融教育活动形式，筑牢重点人群金融安全防线，全力打造更有温度、更有深度、更有力度的金融服务，为构建和谐健康的金融消费环境贡献广发力量。
