鹤山做好老年助餐工作，为老年人提供健康实惠的餐食。
鹤山今年对5所公办养老机构实施升级改造，打造温馨、舒适的养老环境。
“这里住得好，吃得好，很舒心。”昨日，住在鹤山工业城养老服务中心的长者梁潮操笑着说。作为省首批“百千万工程”典型县，鹤山市以“建典型、作示范”的决心，将养老服务作为民生福祉的核心工程重点推进，紧紧围绕“硬件设施、膳食服务、关爱氛围、照料护理”四大行动，全力推动养老机构服务质效实现全方位提升，全面推进农村养老服务体系建设，初步构建起覆盖县、镇、村的三级服务网络框架。接下来，将加快推进沙坪康养服务中心和鹤山工业城养老服务中心尽快完善运营管理和服务提升，努力打造湾区“品质康养”的示范标杆。
文/图 江门日报记者 谌磊
通讯员 胡梓文 胡坤怡
硬件升级 持续完善 养老硬件设施建设
养老是一项重要民生事业，让老年人“老有所养”“老有善养”，持续完善养老设施建设是基石。
近年来，鹤山市多措并举加大资金投入力度，累计投入约2.76亿元推进养老机构等基础硬件设施建设和改造升级，高标准建成沙坪街道康养服务中心、鹤山工业城养老服务中心。同时，鹤山对全市各类公办养老机构进行全面升级改造。
走进鹤山工业城养老服务中心，整洁明亮的走廊令人眼前一亮。长者们的房间里，宽大的落地窗让阳光充分地照射到房间内，宽敞的居住空间也让长者在房间里的活动更加自如。新式护理床，崭新的家具，还有装饰了精美图画的雪白墙壁，看上去十分温馨。
据了解，鹤山工业城养老服务中心是鹤山南城区建设的重点民生工程之一，对原共和镇敬老院进行拆旧建新，总建筑面积约1.16万平方米，共有护理型床位160张。该中心通过社会化运营模式引入专业养老服务机构，整合医疗、康复、养老相关资源，为老年人提供包括生活照料、康复护理等多种形式的养老服务。
沙坪康养服务中心实行“医养结合”服务模式，不仅内部配备专业的康复训练室和理疗室，更与鹤山市人民医院沙坪分院形成高效协同机制，老人可在两者之间实现无缝双向转诊，让长者获得“老有所养、老有所医”的一站式康养体验。
沙坪康养服务中心和鹤山工业城养老服务中心的建设是鹤山市不断优化升级养老机构基础设施配套的一个缩影。今年以来，鹤山市还把推进5家公办养老机构提质改造列入民生实事项目，积极提升养老机构硬件水平，深入推进康养事业高质量发展。
“针对部分公办养老机构因建成时间已久，硬件水平不满足新时代养老服务的需求等情况，我们今年对鹤山市社会福利院、鹤山慈善安老院、雅瑶镇敬老院、沙坪街道敬老院、鹤城镇敬老院实施升级改造，升级内容包括建筑外立面修缮、道路‘白改黑’、绿化带优化管理、房间修缮及适老化改造等，改善公办养老机构基础设施硬件水平的同时，进一步打造温馨、舒适的养老环境。”鹤山市民政局相关负责人表示。
同时，鹤山着力推进“银鹤暖心院舍”项目，加装冷暖空调271台，实现所有公办养老、福利机构冷暖空调100%覆盖。鹤山全市养老机构护理型床位占比由56.4%（2022年）提升至82.02%（2025年）。
鹤山市也积极推进长者居家环境适老化改造工作，以“一户一方案”为原则，对特殊老年人家庭的生活场所及家具配置、细节保护等实施“微改造”，增强老年人居家养老生活设施的安全性、便利性和舒适性。截至目前，共为818户长者完成居家环境适老化改造。
服务提质
更好地满足
老年人养老需求
“所幸没事，多亏了‘平安通’的及时响应。”不久前，沙坪街道兴业社区86岁的黎伯不小心跌倒导致头部流血不止，眼部淤黑，手腕骨移位，子女又不在现场无法及时处置，黎伯通过随身携带的“平安通”紧急呼叫器致电“平安通”服务中心进行求助，“平安通”服务中心工作人员迅速为其拨打120赶赴现场，将其送院治疗，并联系其子女及时赶往医院跟进后续事宜。
黎伯的案例，正是鹤山市持续探索智慧养老服务平台建设的一个缩影。2020年，鹤山市正式启动居家社区“平安通”服务项目，通过配置智慧养老服务设施，丰富智慧养老服务形式，创新智慧养老产品供给，用大数据托起老年人的幸福晚年。“平安通”通过智能设备与线下服务的紧密联动，为鹤山长者构建起一张坚实可靠的安全防护网。
数据显示，截至2025年7月，鹤山“平安通”服务项目累计处理紧急救援近620次，提供日常巡防服务超4万人次。
同时，鹤山还建成了“平安通”线下智慧服务中心，并创新地将其与适老化改造科普馆融合，形成独具特色的“二馆合一”模式。这种模式不仅让服务更加具象化，还推动服务向个性化、精准化方向加速迈进。
老年人不仅要住得好，更要吃得好。近年来，鹤山不断完善老年助餐服务体系建设，通过政策引领、资源整合、社会参与等多维度发力，推行“一日一鸡蛋一酸奶”，实现精准补充营养、科学膳食养老。
据统计，经过三年探索与实践，鹤山全市老年助餐工作取得阶段性成果，已累计服务老年人超38万人次，享受就餐补贴超27万人次，实现了“小饭碗”撬动民生保障与银发经济“双赢”的示范效应。
目前，鹤山全市范围内建成并有效运营长者饭堂15家，覆盖9个镇（街），构建“15分钟助餐服务圈”。长者饭堂日均就餐量达640人次，累计服务超38万人次，其中，已有27万人次的分散特困、低保等困难群体享受慈善助餐补贴，实现“财政兜底+慈善助力”双轨保障高效运作。
长者饭堂不仅为老年人提供健康实惠的餐食，还成为了促进老年人社交互动的重要平台，通过组织各类活动丰富老年人的生活，增强其社会归属感和幸福感。
城乡协同
完善养老服务网络
鹤山市将城乡养老服务体系建设深度融入“百千万工程”，推动城乡养老服务体系全面升级，目前已初步构建起覆盖县、镇、村的三级养老服务网络，有效满足城乡老年人多层次的养老需求。
在县级层面，注重发挥星级养老机构示范引领作用。其中，鹤山市社会福利院作为县级综合养老服务中心，获评广东省三星级养老机构。近年来，鹤山市社会福利院持续加大资金投入进行升级改造。如，投入约150万元用于房间改造，使房间人均使用面积从7.7平方米提升至15平方米。
升级改造后的鹤山市社会福利院环境优美，住房舒适，长者们的房间不仅加宽了房门，照明设施也从原来的日光灯管换成了吸顶灯。此外，房间内的厕所也进行了扩建，并安装淋浴设备，实施适老化改造，提升了安全性。
“我腿脚不方便，平时都要坐轮椅外出。自从鹤山市社会福利院实施升级改造后，院内的路面变得更加平整，还建设了许多无障碍通道，去哪里都方便！”住在鹤山市社会福利院的长者陈瑞群说道。
在镇级层面提质增效，目前，鹤山全市已建成8家乡镇综合养老服务中心，包括雅瑶、鹤城、古劳等镇级站点，2022年至今，鹤山陆续推动各镇级养老服务中心进行适老化改造，涵盖排水系统优化、外墙翻新及适老化设备配置等方面，全面提升镇级养老服务能力。
村级层面注重养老服务的延伸，目前，鹤山已建成53家村级居家养老服务站，覆盖全市37.5%的行政村。在农村地区，鹤山重点建设农村长者饭堂，创新举措解决农村老人的就餐难题。如，推出互助送餐模式，以桃源镇三富村和双合镇泗合村长者饭堂为示范点，发动村民志愿者为困难长者送餐，让老年人在乡村感受到浓厚的人情味。
今年是“百千万工程”三年初见成效的关键节点，鹤山将继续推进沙坪康养服务中心和鹤山工业城养老服务中心尽快完善运营管理和服务提升，努力打造湾区“品质康养”的示范标杆。
“我们还将持续深化医养结合机制，为老年人提供更加全面、专业、优质的康养服务，让鹤山的养老服务水平再上新台阶。”鹤山市民政局相关负责人表示。
