活动为经营商户和游客提供现金知识宣传和“零钱包”兑换服务。
江门日报讯 （文/图 记者/陈倩婷）为营造良好的现金收付环境，切实提升来江游客现金支付体验，4月19日，人民银行江门市分行联合邮政储蓄银行江门市分行举办“三点三”零钱包派发服务日主题活动。活动在全市多个旅游景点，如开平沙塘镇三点三街、江门启明里、新会陈皮村、鹤山龙船谷等地举办，为经营商户和游客提供现金知识宣传和“零钱包”兑换服务。现场市民共兑换零钱包3120个，金额总计62.4万元。活动当天，人民银行江门市分行与邮政储蓄银行江门市分行工作人员联合组成“金融服务队”，上门走访当地社区的老人，将“零钱包”服务直接送到家里，让现金服务做到“零距离”，全面满足老年人和社会公众的零钱兑换和现金支付需求，推动支付为民、支付惠民。
据悉，为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，完善多元化支付服务体系，提升老年人、境外来江人员等群体的现金支付便利性，人民银行江门市分行加快推进人民币现金“零钱包”兑换服务，进一步畅通现金支付，优化现金流通环境。辖内银行业金融机构积极跟进，紧盯市场需求，向社会公众推出多样化的人民币现金“零钱包”服务。
人民银行江门市分行相关负责人表示，人民银行江门市分行高度重视“零钱包”兑换工作，强化组织领导，认真研究部署，并结合江门市实际制定具体工作方案，督促辖内各银行业金融机构加快推进人民币现金“零钱包”业务。以银行业金融机构物理网点为主导，按照“网格化+基本户”管理原则，指导并联合银行业金融机构组成“金融服务队”，走访对接社区中心、老年人活动中心、旅游景区、出租车公司等重点涉老、涉外领域，发放“零钱包”和开展人民币现金知识宣传。
据介绍，目前，江门市“零钱包”主要分为100元和200元两种规格，内有20元、10元、5元和1元四种面额新钞（币），供客户自行选择。如果客户有特定需求，也可提供个性化的“零钱包”兑换服务。截至4月18日，江门市“零钱包”业务已基本覆盖全市办理现金存取业务的银行业金融机构，累计投放“零钱包”21106个、金额共计653.06万元，有效提升现金服务水平，广获社会好评。
此外，记者还获悉，为降低公众兑换零钞的时间成本，江门辖内银行业金融机构在营业网点设立兑换绿色通道，并在排队取号系统中增加小面额人民币兑换选项，优先办理“零钱包”兑换业务，确保做到客户即来即兑。公众也可通过手机银行APP、网点客服电话提前预约，在约定的网点和时间办理兑换，提升零钞兑换便利性。
人民银行江门市分行相关负责人表示，下一步，该行将继续统筹谋划，积极向社会开展包括“零钱包”在内的零钞供应服务宣传，持续优化辖区现金服务机制，持续为老年人、来江旅客与华侨提供更加安全、便利的现金服务体验。
