江门日报讯 （记者/敖转优） 想不出门就能办理社保业务？人在外地想咨询社保业务？在网上办理社保业务遇到难题？“视频办”业务将帮到你。日前，记者从开平市行政服务中心获悉，该中心推出社保“视频办”业务，为广大市民提供全新的社保服务体验，市民不出门、不受地域限制，只需通过“粤省事”App或广东政务服务网，即可与工作人员进行在线交流、业务咨询，实现“视频办”社保办理，让办理社保业务更加便捷、高效。
据悉，“视频办”业务扩大了服务范围，新增了10项社保服务事项，包括企业职工、城乡居民领取养老保险待遇资格认证，工伤保险个人基本信息变更，个人权益记录（参保证明）查询打印，企业职工、失业保险个人社会保险信息变更，失业人员自主创业、稳定就业后一次性失业保险金申领，暂停、恢复企业职工养老保险待遇申请等。通过“一对一”视频连线服务模式，工作人员在线提供咨询导办、材料预审、在线申办等服务，极大提升服务效率。
据介绍，市民可以在任何地点通过与工作人员视频的方式办理社保业务，在工作人员的指导下进行网上填写，无须前往窗口，极大地方便了异地经办，节省了时间成本，避免市民因材料不符合要求而多次跑腿。
开平市行政服务中心相关负责人表示，推出社保“视频办”业务是为了响应“放管服”改革的号召，利用数字技术支撑政务服务模式创新。这一举措不仅让企业、市民随时可办、在家即办，还避免了因材料不符合要求而导致的多次跑腿，进一步优化政务服务。
下一步，开平市行政服务中心将继续推进政务服务线上线下深度融合，努力构建便民利企办事的快捷通道，推出更多关乎民生的热点“视频办”事项，通过“视频办”，让政务服务更加便民、高效，为市民和企业提供更优质的服务，全面提升政务服务水平，助力开平高质量发展。
