为积极践行以人民为中心价值取向,切实提升金融消费者维护自身合法权益的意识和能力,广发银行江门分行深入开展2025年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动,启动“广发消保 在您身边”年度活动,并将每月15日定为消费者权益保护宣传日,在辖内网点组建宣讲队伍,以丰富内容、多样形式开展金融知识“五进入”活动,助力提振金融消费者信心,营造和谐安全的金融环境,守护人民美好生活。
金融知识校园行,护航青春成长
广发银行江门分行积极探索将金融知识普及教育与国民教育体系深度融合模式,到南方职业学院、江门职业教育学校等开展开学季金融知识“第一课”;走进江门市技师学院举办“3•15”金融消费者权益保护教育宣传暨“青少年金融教育基地”建设活动,开展“金融高管讲消保”“青少年消保说”“消保大讲堂”“消保快闪店”暨金融知识科普游园会等一系列丰富活动。通过“青少年+消保”模式,向学生普及金融消费者八项基本权利,解析防范非法校园贷的“秘籍”,揭示电信网络等诈骗的表现形式,在青少年心中播下金融素养的种子,更为防范风险奠定坚实的金融基础。
金融知识社区行,消保在身边
广发银行江门分行到江门育德广场、美景社区、东成社区、鹤山新升社区等地举办“3•15”金融消费者权益保护教育宣传社区行活动,通过“护卫安全,远离套圈”“消保知识拼图挑战赛”等趣味游戏与社区居民互动,将“场景化、生活化、趣味化”融于一体,寓教于乐,让消费者在轻松愉快的氛围中学习金融知识。该行还走进台山市侨光社区、新会中心社区举办“银龄消保课堂进修班”,向长者们普及基础金融知识,提示金融风险,提升社区居民反诈防骗能力。
金融知识农村行,守护“钱袋子”
广发银行江门分行深入江门礼乐新创村、开平塘口先锋书店、鹤山赤坎市场、鹤山连南村民委员会等地开展“3•15”金融消费者权益保护教育宣传乡村行活动,通过金融知识“套圈圈”“抛骰子”、流动金融服务站等形式,面对面向村民普及个人金融信息保护、存款保险、安全用卡等金融知识,讲解防范电信诈骗案例,将金融知识触达“最后一公里”,以普惠金融助力乡村振兴。
金融知识企业行,情系新市民
走进鹤山古劳龙溪小学、恩平簕菜创业园等,广发银行江门分行为企业送上“金融知识下午茶”,向企业员工普及新市民金融服务政策、理性投资和合理借贷等金融知识,推广金融产品查询平台,提高新市民金融服务可得性和便利性,满足新市民多元化、多层次的金融需求,切实增强新市民群体的金融服务幸福感和归属感。
金融知识商圈行,共创和谐良好氛围
广发银行江门分行走进江门健威广场、恩平逸豪广场等商圈,设置“金融消保咨询台”,针对消费者常见问题提供“一站式”解答,向广大金融消费者普及“三适当”等基础金融知识,倡导理性投资、理性维权等理念,科普金融产品的风险特性,提升识别和防范非法金融活动的能力,让消费者在享受便利生活的同时,切实感受到金融服务的温度和保障。
金融知识数字化,传播消保最强音
活动期间,该行还在微信公众号开设“金融守护”专栏,举办“燃动金融星火,点亮美好生活”火炬接力活动;推出《武松遭遇冒充“公检法”骗局》《警惕“背债人”陷阱》系列视频,揭露电信诈骗及非法金融活动骗局;同时充分运用本地主流媒体广泛发布风险提示,提示消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷,助力营造安全放心的消费和投资环境。
未来,广发银行江门分行将始终牢牢把握金融工作的政治性、人民性,守好金融为民初心,切实履行社会责任,通过促创新、拓渠道、提质效巩固金融教育成效,持续推进消费者权益保护工作向纵深发展,不断增强人民群众的金融获得感、幸福感、安全感,为营造安全稳定的金融环境贡献广发力量。