江门日报讯 (记者/蔡昭璐 通讯员/梁丽芬) “这是我在澳门第一次现场享受江门政务服务,感觉很方便。”近日,澳门居民莫先生在澳门江门同乡会的帮助下办理了个人社保信息变更业务。
4月以来,江门市社保局联合澳门江门同乡会开展“智慧社保 跨境通办”江门澳门协同年审服务。该服务可为在江门领取内地养老金的澳门居民,现场办理待遇资格认证和个人社保信息变更业务。
此次社保跨境协同年审服务通过数据分析实行精准服务。由江门社保部门通过短信精准提醒已逾期或将到期的澳门居民办理相关业务。澳门江门同乡会在“江门—港澳跨境通办政务服务专区”为澳门居民提供指引服务,同步核对变更个人社保信息,推广“粤省事”自助服务。
莫先生就是服务对象之一,他对江门澳门两地的协同服务给予赞扬:“以前我知道跨境通办政务服务专区可以办理社保、不动产、医保等不少业务,这一次在江门社保部门和澳门江门同乡会帮忙下很快就完成操作,这样的服务很贴心。”
根据现行政策规定,按月领取基本养老保险待遇的人员,必须每年进行待遇资格认证,每次认证时间间隔不超过12个月(一年一认证、无固定时间要求)。港澳居民可以通过“粤省事”微信小程序、专区自助终端、社保跨境“视频办”和内地社保服务窗口4个渠道办理待遇资格认证。每年约6000名港澳居民需办理江门养老金年审,其中澳门居民超1000人。
江门市社保局相关负责人介绍,“湾区社保通”工程自2020年起步至今,从粤澳社保待遇资格认证合作到粤澳社保一窗通,从专区自助终端到跨境“视频办”,湾区社保“软联通”一再突破创新,打造两地共同参与、线上线下融合、全场景便利化的跨境政务服务,真正实现内地社保业务“零出关”办理。“此次协同年审服务在‘软联通’的基础上走向‘心联通’,探索构建跨境民生服务机制,进一步增强港澳居民融入湾区建设生活的信心。”该负责人表示。
“希望可以通过和江门社保部门的合作服务,帮助长者更加方便地享受内地数字化、智能化发展的成果。”澳门江门同乡会会长陈少清表示,如果澳门市民在办理江门社保业务时遇到困难,或者家里长者行动不便,可致电同乡会联系江门社保部门或安排家访义工服务。