江门日报讯 （记者/蔡昭璐 通讯员/刘文靖）日前，江门集中开展“百岁人生、社保同行”暖心关爱行动，各级社保经办机构走进村、社区及医疗、养老机构，为我市退休百岁老人送服务、送温暖，办理养老金领取资格认证。
据了解，我市现有近600名退休百岁老人。目前，这些百岁老人涉及的企业职工、城乡居民、机关事业单位等各类养老保险待遇信息核查及登记建账工作已全部完成，上门慰问和资格认证工作正稳步推进。
近年来，江门始终聚焦广大参保人尤其是高龄人员需求，持续优化社保经办服务方式，让社保服务更有温度、更显速度，让高龄老人告别“认证难”。
在流程优化上，我市社保系统推进“退休一件事”改革，简化养老保险业务办理流程，让参保人办事更便捷。此外，我市完善养老金领取资格认证提醒机制，借助全省社保工作内部系统资格认证预警功能，定期筛选临期认证人员名单，并提前发送短信提醒，为参保人按时足额领取养老金保驾护航。同时，通过整合服务事项和经办资源，全市84项社保业务实现“一网通办”，82项业务全流程网办，29项业务“全省窗口通办”，51项业务“全市窗口通办”，让参保人办理社保业务更加轻松高效。
信息赋能方面，江门一体推进社保“三通”工程，建成2190个“镇村通”服务网点、16个“湾区通”服务专区专窗，并依托超2400台“粤智助”“侨都之窗”“裕农通”等自助终端，以及“粤省事”、广东人社App等信息化渠道，全面推广社保业务网上办、掌上办、自助办。退休人员足不出户或在社区社工帮助下，就能轻松办理社保业务。同时，我市与省外6个城市签订“跨省通”服务合作协议，为异地居住退休人员提供便利的待遇资格认证服务。
服务理念创新上，市社保局坚持群众路线，主动转变服务形式，从“等群众办业务”变为“送服务上门”。连续多年通过政府购买服务，为高龄退休人员及行动不便、智能技术使用困难的参保人上门开展资格认证、政策咨询等服务，每年服务超6100人次。依托“社保进万家”活动，超500人次社保志愿服务者开展近1600场次“六进”宣传服务，面对面为超2万名参保人解读政策，营造出“社保就在身边”的良好氛围。
