江门日报讯 （记者/刘淑君 通讯员/张晟烨） 为更好地满足企业、群众错峰办事需求，深入推进政务服务便民化，近日，白沙街道推出中午“不打烊”政务服务，以不断升级的政务服务效能，打造更加周到、贴心的营商环境。
据悉，在借鉴先进地区中午“不打烊”政务服务改革经验的基础上，白沙街道进一步梳理受理事项，扩大中午“不打烊”政务服务可受理事项的范围，为群众办理城乡医保、门诊选点、退休年审等综合业务，同时向群众提供疑难业务解答和手机线上导办服务。目前，白沙街道“一门式”服务中心及堤东分中心均开设了中午“不打烊”综合服务窗口，在周一至周五的午休时段（12:00至14:00）为群众提供政务服务。为缩短中午办事群众等候时间，中午“不打烊”政务服务以预约方式进行办理，办事群众可提前在“江门易办事”微信公众号进行预约。
今年以来，白沙街道采取多项创新举措持续优化营商环境，如组建营业执照服务专班开展上门服务，实现政务服务从“被动响应”到“主动服务”、从“窗口服务”到“上门服务”的升级，目前已累计为30多家企业上门办理营业执照开业和变更手续。此外，推出面向退伍军人、残障人士等特殊群体的帮办代办服务，服务专班前置介入为特殊群体准备好资料，确保在办理当天顺利完成手续。
白沙街道“一门式”服务中心负责人表示，未来将不断优化营商环境，梳理更多服务项目纳入中午“不打烊”政务服务中，进一步节省群众办事时间，让延时服务持续升温，不断提升群众的满意度和获得感。
