金牌洁具已在广东开平、佛山设立多个生产基地，年产能超过300万件，生产面积逾30万平方米，员工总数超过2000人。
“现在的卫浴市场，没有谁能靠‘惯性’活下去。”近日，在接受记者采访时，开平金牌洁具有限公司（以下简称“金牌洁具”）总经理李肖肖这样说道。她所说的“惯性”，不仅指行业过去依赖房地产的增长惯性，还包括部分企业对市场变动的迟钝与被动。显然，金牌洁具不打算做这样的企业。日前，金牌洁具获得“中国建筑卫生陶瓷协会卫浴分会副理事长单位”荣誉称号。这个头衔，既是行业对企业多年技术积累和品牌建设的认可，也在一定程度上彰显企业在复杂市场环境中的稳健姿态。
文/图 江门日报记者 刘嘉猷
从废旧工厂走出的品牌故事
金牌洁具的故事始于1999年。当年，企业创始人简永收购了位于江门开平的高士工厂。彼时，工厂因经营不善，仅剩一个勉强可用的窑炉。在这样近乎“废墟”的起点上，简永带领团队花费半年时间修复设备、恢复产线，最终实现重新投产，金牌洁具由此正式进入市场。
从创业初期起，简永就深知，贴牌代工虽然能带来短期订单，但是并非长远之计。2000年，金牌洁具果断斥资，引进澳大利亚全自动隧道窑生产线，使生产技术达到国际先进水平，打下自主品牌发展的坚实基础。
企业发展的关键转折点出现在2006年。彼时，简永敏锐察觉到单一产品结构导致的行业内卷，于是决定延伸产品线，涵盖浴室柜、龙头五金、淋浴房等全系列浴室产品，金牌洁具成为行业中率先实现整体卫浴生产布局的企业之一。随着终端门店迅速扩张，品牌影响力日益增强，企业正式跻身国内领先卫浴品牌行列，并确立“高端全卫定制”的战略方向。
截至目前，金牌洁具已在广东开平、佛山设立多个生产基地，年产能超过300万件，生产面积逾30万平方米，员工总数超过2000人。企业业务涵盖智能马桶、浴室柜、陶瓷洁具、浴缸、蒸汽房、装配式卫浴等全品类高端产品，建立起从原材料到成品的垂直整合能力，具备强大的柔性制造与快速交付能力，已成为国内具有代表性的“高端全卫定制”品牌之一。
创新是能力更是一种文化
在金牌洁具的研发中心内，各类钢架、精密仪器和测试台井然有序排列，高级工程师梁江青带领研发团队对一款新型陶瓷材料的耐污性能进行专业测试。作为1999年就加入金牌洁具的资深员工，梁江青如今已是企业研发中心的核心技术骨干。
“马桶的排污管道原来是直的，容易堵。”2002年，梁江青主导研发“双S”排污管道设计，通过回旋弯管设计提高冲水效率，这项创新设计此后被行业广泛模仿，并逐渐演变为通用标准。此后，“增大冲水管径”“‘防污王’釉面技术”“节水节能设计”“一体成型工艺”……金牌洁具的技术清单不断丰富。“每一项改进都不是一蹴而就的，都是长期积累的结果。”梁江青说。
据介绍，金牌洁具目前建有三大实验室、两大研发中心，每年研发投入占销售收入的10%左右。研发团队不仅聚焦陶瓷核心技术，还将重心转向智能产品。近年来，金牌洁具推出的新一代智能坐便器搭载无棱陶瓷体、50mm超大管径、自动翻盖、静音冲水等技术功能，在“智能+颜值”上做足文章。
“在金牌洁具，创新不仅是一种能力，更是一种文化。我们强调‘修内核、扩眼界、传薪火’，一方面重视技术积累，另一方面注重外部视野拓展，并持续培养年轻研发力量，确保技术传承不断层。”梁江青说。
找到“变”与“不变”的节奏感
过去几年，市场变化远超预期——消费者更理性，存量市场兴起，经销商更谨慎。如何在多变量环境中找到自己的“主旋律”？李肖肖表示，变化已成为常态，越是在波动中，越要坚持长期主义和战略定力。“突围的关键，在于找到‘变’和‘不变’之间的节奏感。”她说。
变的，是不断满足市场消费者的需求。“我们大量调研终端一线，倾听消费者的真实反馈。”李肖肖表示，在此基础上，金牌洁具联合经销商共同打造具备差异化设计和实用性的产品组合方案。
除了产品变化，金牌洁具还在渠道上主动作为。近年来，企业加快商超、家装头部平台、旧改项目的布局，并广泛参与东呈酒店、漫心酒店等工程项目，实现零售与工程“双轮驱动”。
不变的，是坚持“高端全卫定制”战略不动摇。“高端全卫定制”的概念听上去略显抽象，但李肖肖解释得很直白：“过去买一个马桶、一个淋浴房，它们设计得再漂亮，用起来未必合乎需求。现在我们做的，是包括风格、功能、落地的整体解决方案。”在这一思路下，金牌洁具一方面加强产品之间的美学风格统一，另一方面提升安装匹配度、改进节能方案、优化智能体验。
此外，金牌洁具持续推进“全域营销+服务创新”体系，通过渠道下沉、服务体系优化与终端动销“组合拳”，提升市场渗透力。截至目前，企业在全国已布局1500多个终端门店，并成功进驻华东、华南、西北、西南等重点区域市场，海外市场也拓展至东南亚、北美和欧洲。
市场还在变，而金牌洁具选择以不变的技术创新，来应对不断变化的市场需求。金牌洁具用实践回答了被整个行业反复追问的问题：“变化中的时代，企业到底应该做什么？”答案或许藏在李肖肖一句朴素的话里——别怕变，练好内功，市场会给出回报。
