台山市台城街道携手“社区合伙人”提升社区服务力

来源:江门日报  发表时间:2025-07-25 10:29   

    “社区合伙人”模式坚持共建共治共享原则,旨在引导各类社会主体积极参与社区治理与发展,激发社区优化的内生动力。今年以来,台山市台城街道扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,持续提升社区服务力,深入探索“社区合伙人”治理模式,让幸福在“小社区”里稳稳扎根、持续生长。

    让好服务留下来

    在金星社区党群服务中心,“社区合伙人”动态信息栏格外醒目。该栏采用“一栏两版”设计:一侧清晰展示已签约“合伙人”的资质信息和服务承诺;另一侧实时更新活动预告和服务排期,让居民对社区服务资源一目了然。

    “引进‘社区合伙人’不是一锤子买卖。”金星社区党总支书记温立忠介绍,社区建立“居民点单-社区派单-合伙人接单-群众评单”的闭环服务机制。每月通过问卷调查、网格员走访等方式动态收集居民需求,据此调整优化服务内容和资源配置;对服务不达标或需求不匹配的合伙人,及时进行调整。例如,针对暑期孩子看护难题,社区协调教育合伙人增设了托管班。

    据了解,台城街道党工委通过动态管理的准入、准出机制,建立“准入申请-材料初审-实地考察-综合评审-结果公示”全链条筛选机制,确保“社区合伙人”质量。同时设立服务质量“负面清单”,对不达标者启动预警和退出程序,让好服务留下来。

    闲置空间巧利用

    在环南社区党群服务中心由闲置活动室改造的AI辅导室里,专业老师正指导孩子们学习。这里已成为家长们的“安心港湾”。

    台城街道党工委探索利用富余党群空间置换优质平价公益服务,引进社区社会企业,采用“公益+低偿+市场”模式,为居民提供养老助老、社区教育等普惠服务,盘活资源,提升服务品质,推动社区党群服务中心实现“造血”。

    金星社区将办公楼闲置区域打造成灵活就业市场;环南社区把空置公建配套改建为富民工坊和智能教室;侨光社区则成立社区服务公司,整合家政、养老、医疗等便民服务,形成社区服务产业链。

    侨光社区党总支书记李娟娟介绍,社区服务公司通过合理收费维持运营,收益反哺于提升公共卫生、开展便民活动等社区建设,形成良性循环。

    精准匹配居民需求

    “小朋友,张开嘴,让哥哥检查你的牙齿。”在金星社区的台山市华辉口腔门诊部儿童诊室,7岁的小勇在家长陪伴下,乖乖配合医生检查牙齿。

    “居民需要什么,我们就提供什么,服务到位了,满意度自然提升。”温立忠表示,选择华辉口腔作为“社区合伙人”,是因其专业服务和社会责任感突出,且回应了居民的口腔医疗需求。

    日前,侨光社区联合台山爱尔新希望医院等多家“社区合伙人”单位,举办党群集市活动,将健康义诊、口腔检查、家电清洗、磨刀换锁等公益服务送到居民身边,增进邻里交流,营造和谐温馨氛围。

    “社区小饭桌”温暖独居老人、“健康驿站”送医上门、“便民服务日”解决维修难题……如今,台城街道已整合8家社区饭堂和37家涵盖餐饮、就业、物业、健康、家政、维修等领域的“社区合伙人”,构建起“健康有所护、食有所依、业有所创、需有所助”的服务网络。

(黎禹君 李心草 潘彩云 陈艺锋)

(责任编辑: 陆世杰  二审:司徒俊杰  三审:钟建基 )
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