江门市人民医院是我市目前唯一入选“首批免陪照护标准化（病房）医院建设单位”的医疗机构。
江门日报讯 （文/图 记者/梁爽 通讯员/胡浩 黎歆） 近日，广东省“首批免陪照护标准化（病房）医院建设单位”公布，江门市人民医院入选，同时也是江门地区目前唯一获此资质的医疗机构。该院以脊柱关节骨病科和耳鼻咽喉科作为首批试点科室，率先开展相关服务。为积极响应国务院《关于加强护士队伍建设优化护理服务的指导意见》，切实解决群众“住院陪护难”问题，广东省启动免陪照护病房建设工作。7月23日，免陪照护建设单位授牌仪式在江门市人民医院举行。江门市人民医院副院长苏华安表示，随着社会老龄化加剧，患者及家属对住院照护的需求愈发多元。江门市人民医院开展免陪照护服务试点，正是响应国家政策、践行“以患者为中心”理念的具体行动。通过专业化护理团队提供全面生活照护，既能让患者安心接受治疗，也能减轻家属的陪护压力，兼顾工作与生活。
江门市人民医院护理部主任唐欣慧汇报了免陪照护服务的前期筹备及开展情况。为保障服务质量与安全，该院通过多轮考核选拔出一批具备良好职业素养和丰富经验的医疗护理员，并针对基础护理技能、沟通技巧、心理照护等内容开展系统培训；建立涵盖服务标准、操作流程、岗位职责的监管体系，开通专门投诉反馈渠道，确保及时优化服务。
接下来，江门市人民医院将以试点科室为基础，不断完善免陪照护服务体系，逐步扩大服务范围，让更多患者享受到专业、便捷的照护服务。同时，加强与省内外医疗机构及社会各界的交流合作，共同探索优质高效的医疗服务模式，为推动医疗服务高质量发展、助力健康江门建设贡献力量。
