为贯彻落实国务院关于加强新时代老龄工作的部署，践行“金融为民”服务理念，广发银行江门分行始终坚持通过多元化金融服务助力构建老年友好型社会，切实提升老年群体的金融获得感。
聚焦养老金融全周期服务，传递金融服务温度
2025年江门市“敬老月”系列活动在各方期待中拉开序幕，围绕银发经济高质量发展主题，先后举办银发经济高质量发展对接会、江门市首届“金秋银市”智慧养老银发经济消费节活动暨中医康养集市等多项特色活动。广发银行江门分行作为活动支持单位之一，紧扣活动主题，在活动现场设立“金融+养老”主题展区，重点展示该行养老金融服务体系。该行工作人员通过“金融知识问答”“老年人智能支付指导”“金融反诈宣传”等互动形式，向老年客户普及金融安全知识，同时普及“粤港澳大湾区社保一卡通”跨场景应用，切实提升老年群体金融生活便利性和服务温度。
同时，广发银行江门分行持续完善“养老金融+综合服务”生态体系，以专业与温度为行动不便的长者提供上门金融服务，联合社区开展金融知识讲座，重点普及理财规划、金融风险防范等实用知识，提升老年客群金融素养，累计触达老年群体19万人次，在实践中传承敬老、爱老、助老的传统美德。
聚焦银发经济需求，提升金融人才专业度
紧跟国家养老金融政策导向，广发银行江门分行持续完善养老金融生态布局，全面提升养老金融服务的专业度与覆盖面，进一步加强养老金融专业队伍建设和人才培养，有序开展养老规划师证书考核认证工作，构建“四位一体”认证培训体系，打造涵盖政策、法律、金融工具与客户服务的养老金融全景式能力矩阵，培养全方位养老财富管家。目前，广发银行江门分行已实现辖内网点养老规划师全配备，以专业化养老规划师队伍，助力实现“安心养老、品质养老、乐享养老”的养好愿景。
未来，广发银行江门分行将持续深耕养老金融这篇大文章，不断完善适老化服务，深化养老金融产品宣导，切实增强老年客户金融服务获得感，以专业能力与温度服务为江门市银龄群体的幸福晚年保驾护航，为推动银发经济高质量发展贡献广发力量。
