【案例简介】
退休在家的王阿姨在某天接到一个陌生电话，对方称自己是某购物公司工作人员，告知王阿姨公司有一个礼品赠送活动，在电话中指导王阿姨下载了一个APP，并要求其在APP上填写其个人相关信息用于优惠业务办理。王阿姨按照客服指引操作后，不但没有领到礼品，还被扣了1千元。
【案例分析】
当前，部分不法分子利用电话通讯技术实施精准诈骗，针对信息保护意识较弱的群体设计新型诈骗话术。本案中，诈骗分子通过虚构"礼品赠送"活动，诱导用户下载非法APP并填写个人信息，最终实施资金盗刷行为。此类诈骗手段具有以下特征：一是利用电话通讯的即时性特点建立信任关系；二是通过技术手段伪装成正规机构服务流程；三是利用用户对新型支付工具的不熟悉实施信息窃取。
【温馨提醒】
广发银行江门分行温馨提醒广大消费者在接到类似电话时注意：
1.通过官方渠道核实机构资质与活动真实性；
2.谨慎授权手机应用权限，避免个人信息泄露；
3.对要求下载不明APP的请求保持警惕；4.发现异常情况及时联系金融机构或公安机关。
