黄伟锋
在江门鹤山的田间地头、厂房车间，常常活跃着鹤山农商银行普惠金融部营销管理员黄伟锋的身影。黄伟锋在大学毕业后进入鹤山农商银行（原鹤山农信社）工作，从基层支行信贷员成长为普惠金融领域的业务骨干，始终坚守初心，助力搭建金融机构与小微企业、个体工商户及“三农”群体的“暖心桥梁”。如今，黄伟锋在鹤山农商银行普惠金融部担任营销管理岗，负责营销推广及金融宣传等工作。在他看来，发展普惠金融的最大挑战在于小微企业、个体工商户及种养殖户等群体普遍存在抗风险能力弱、缺乏有效抵押物和经营流水不足等问题，导致金融机构在贷款调查、授信额度等方面趋向审慎。如何有效充分运用客户的数据资源，加快产品创新，精准为客户匹配金融方案，满足其金融需求，是黄伟锋时常关注与思考的问题。
为了克服上述困难，黄伟锋和部门团队结合省联社“户户通”工作，针对不同客群、不同信用场景开发对应的特色产品。比如，针对个人客户，推出“村民贷”“市民贷”“社保贷”“房抵快贷”“积金快贷”等产品；针对小微企业和个体工商户，积极推动运用“小微易”；针对三农客户，推动运用“三农易”等客群产品。截至2024年末，该行“悦农e贷”贷款余额5.76亿元，“悦农小微贷”贷款余额0.38亿元。
黄伟锋的服务理念不仅体现在产品创新与流程优化上，更蕴含在一次次具体的客户服务中。今年3月，在走访客户期间，他了解到鹤山市发到家百货有限公司正面临困境——因市场竞争加剧、经济环境及线上购物分流等因素，导致近两年营收下滑、利润下降，急需资金进行升级改造。黄伟锋深入调研其经营状况与信用背景后，基于该商户的实际情况，为其量身定制“小微特惠贷”融资方案，及时协助客户申请优惠利率，并快速对其发放270万元的流动资金抵押贷款。这笔及时雨般的资金，为超市的升级改造注入了关键动力。公司负责人对鹤山农商银行高效、专业、贴心的服务给予了高度评价。
黄伟锋用专业与热忱，将金融数据转化为有温度的服务。未来，他将继续深耕鹤山这片热土，让普惠金融的活水滋养更多小微梦想。
（文/图 陈倩婷）
