近日，广发银行江门分行辖内的新会江会支行在日常服务中，凭借敏锐的风险识别能力和专业的反诈意识，成功拦截一起疑似“高息投资”诈骗案件，及时保护了客户资金安全。
2025年12月，广发银行江门分行新会江会支行工作人员在服务客户廖女士时发现其交易行为异常，客户拟通过一款理财APP尝试提现，系统显示“审核通过”却未到账。经进一步沟通，客户表示此前通过该平台成功提取两笔收益至银行账户，遂继续投入500元，现无法再次提现。
经客户展示，该APP的产品周期收益高达11%，该行工作人员判断该平台“超高收益+政策背书”是常见的高息投资骗局特点，便立即向客户进行风险提示，明确告知APP展示的产品年化收益率远超常规理财水平，不符合常理，并建议客户通过多渠道核实该公司资质，同时叮嘱其暂停向该平台追加投资。在劝解后，客户最终认识到该APP投资风险，并表示将会通过正规渠道投资，不轻信“高息投资”。
此次事件中，广发银行江门分行以“守护客户资金安全”为核心，通过快速响应、精准识别，成功拦截潜在资金损失，充分体现了金融机构在反诈工作中的“前沿阵地作用”。
未来，广发银行江门分行将坚持“金融为民”的理念，通过多渠道开展反诈宣传，提升客户风险防范意识，同时加强与公安机关的协作联动，进一步完善风险预警和应急处置机制，切实守护人民群众的“钱袋子”，为构建安全、和谐的金融环境贡献力量。
