江门日报讯 （记者/陈敏锐 通讯员/游秋婷 韩晶） 3月13日，2026年春运落下帷幕。春运期间，江门站累计到发旅客48.14万人次，其中发送旅客24.67万人次，到达旅客23.47万人次。面对春运期间的客流高峰和夜间大客流挑战，江门站坚持以旅客需求为导向，精准施策、多方联动，全力打造平安、有序、温馨的春运，让旅客出行体验更美好。
精准调配运力，满足出行需求。针对春运期间客流集中、方向性强等特点，铁路部门依托铁路12306客流大数据分析，动态实施“一日一图”，精准增开热门方向列车。2月2日春运首日，全国铁路启用春运列车运行图，江门站增开前往北海、南宁东、贵港等方向的始发列车，加密广州南、肇庆东、阳江等短途方向列车开行频次。春运期间，车站通过动车组重联、增开夜间高铁等方式提升运力供给，并在节前客流高峰期开启建站以来首次“通宵运营”模式，全力保障旅客出行需求。
优化服务举措，提升出行体验。春运期间，江门站持续提升服务质量，推出多项便民措施。江门站“初心·五邑”服务队坚守岗位，在进站口、候车室、站台等重点区域为旅客提供问询引导、重点帮扶等服务。针对夜间列车，车站专门配备党员先锋队“夜间服务专班”，确保售票、安检、检票、站台引导等关键岗位全程有人值守，服务标准不打折扣。同时，全面优化站内夜间照明系统，加大设备巡检力度，为旅客营造安全、明亮的候乘环境。
强化路地联动，畅通出行全程。为打通旅客出行“最后一公里”，江门站主动对接地方交通部门，延长公交、出租车等公共交通接驳运营时间，确保夜间到站旅客能够顺利离站。春运期间，车站还与公安、交通等部门建立联动机制，完善突发事件应对流程，遇列车晚点或突发情况，迅速启动公交延时运营、旅客疏散转运等应急支援措施，确保旅客出行平稳有序。
