江门日报讯 （记者/任佳燕 通讯员/余泳妍） 近日，环市街道接连收获居民暖心致谢：东风社区居民阮先生送来印有“便民务实深耕东风热土，贴心服务温暖辖区居民”的锦旗，感谢社区高效整治小区环境乱象；怡福社区居民何姨送上锦旗，为社区快速处置水管爆裂、积水淤积等民生问题点赞……一面面锦旗，是居民对街道、社区深耕民生服务、做实基层治理的肯定。
今年以来，环市街道始终坚持以民为本，聚焦群众急难愁盼的身边微事、关键小事，持续深化“邑站接访 邑心解纷”特色治理品牌建设，切实把“我为群众办实事”落到实处，以精细化治理办好民生“微实事”，擦亮基层民生服务底色。
依托“摆摊式”接访平台，环市街道畅通民意表达渠道，实现群众诉求“就近提、快速办、高效结”。此前，阮先生在东风社区“邑站接访 邑心解纷”活动现场反映诉求：其居住的老旧小区长期无专业物业管护，小区架空层杂物乱堆乱放问题突出。接到诉求后，在环市街道统筹指导下，东风社区迅速联动执法部门开展专项整治，集中清理架空层堆积杂物，改善小区人居环境。“问题接得住、事情办得快，这才是老百姓信得过的基层队伍！”阮先生由衷感慨道。
以“摆摊式接访、零距离解忧、一站式服务”为核心，“邑站接访 邑心解纷”活动推动干部下沉网格、服务关口前移，实现民生问题就地受理、就地化解。目前，环市街道已在26个社区全面铺开该活动，现场答复群众咨询、协调处置矛盾纠纷、收集解决各类民生问题超100件，走出了一条接地气、聚人气、暖人心的基层治理新路径。
