“扫码即过，还有专属车位和楼栋指引，现在送单顺畅多了。”在江门市蓬江区保利中汇花园小区，配送员陈师傅展示着手机里的“一键通行码”，言语间满是欣喜。
这是蓬江区首批30个新就业群体友好小区建设带来的新变化。近年来，面对配送员、快递员等新就业群体反映的“门难进、路难找、车难停”等难题，该区坚持以党建为引领，变“管理”为“服务”，把友好小区建设作为联系服务新就业群体的重要切口，从织密服务网络、破解末端难题、激活治理动能三个维度同步发力，推动新就业群体从城市“奔跑者”变为基层治理“合伙人”，实现城市与新就业群体的“双向奔赴”。
文/图 江门日报记者黎禹君 实习生陈楚滢
通讯员 汪鑫 陈艺锋
△蓬江区新就业群体党群服务中心面向新就业群体开展交通安全教育。
织密服务“暖心网”
组织建起来，服务跟上去。蓬江区坚持“先把服务做进去，再把作用带出来”，以党群服务中心为主阵地，把暖心服务送到新就业群体身边。
在大型商圈综合体和人流密集社区，蓬江区打造了6个24小时“蓬友+”党群服务站。在环市街道龙福社区，蓬江区打造集网约出行、快递物流、外卖配送等服务于一体的新就业群体党群服务中心，同时统筹17个部门82项服务事项，让配送员在跑单间隙就能享受体检、办证、维权等“一站式”服务。
阵地建起来，服务更要“活”起来。蓬江区依托新就业群体党群服务中心先锋学堂，开设交通安全、应急救援、电商直播等定制课程，推出暖“新”服务菜单，提供假期托育、心理咨询、青年交友等服务。“在这里，我不仅学会了安全法规，还掌握了直播技能，未来职业发展方向又多了一个选择。”参加培训的配送员小张深有感触地说。
一碗热面，暖了胃更暖了心。蓬江区推广暖“新”商家联盟，以“一碗热面”“一个折扣”帮助解决新就业群体后顾之忧。“蓬友+”党群服务站携手爱心企业康师傅将“暖心面馆”与商圈“蓬友+”党群服务站融合，晚间10点至次日早上6点为户外劳动者免费提供90桶泡面，日间则按新品优惠价进行促销，实现公益与营销的有机融合。
聚焦末端“关键事”
服务有了温度，奔跑便有了底气。然而，服务不止于“歇脚暖身”，更在于破解横在配送员面前的“最后一米”难题。
小区配送“最后一米”，连着新就业群体每天的奔忙节奏。蓬江区以新就业群体友好小区建设为突破口，着力解决“门难进、路难找、车难停”三大堵点。
针对进出小区登记繁琐、耗费时间长等问题，蓬江区推出新就业群体“一键通行码”。通过实名认证后，配送员只需轻松一扫，闸机便自动开启，全程留痕可追溯，解决了“门难进”问题。为解决“路难找”的难题，蓬江区构建起“立体导航体系”——在关键点位设置“小区友好地图”，清晰标注楼栋、电梯及快递柜位置，并在主要路口设置夜间发光指引牌；在老城区安装了160块崭新的夜光楼道牌，方便配送员快速找到目的地。聚焦“车难停”问题，蓬江区在首批新就业群体友好小区内外施划2000余个暖“新”停车位，并明确临时停靠规则，既解决了乱停放带来的管理矛盾，也缓解了配送员的“时间焦虑”。同时，在试点小区建成顺丰速运24小时驿站，配备恒温保鲜冰柜，并由配送员与小区管家协同提供上门派送服务，不仅减轻了末端派件压力，更保障了生鲜商品的品质。
“一键通行”提速，“专属车位”纾困，“清晰门牌”指路——蓬江区在细节处下功夫，让新就业群体在奔忙中触摸到尊重的温度、感受到便利的力度。
激活治理“新引擎”
服务暖心激发“新”动力。蓬江区坚持“以服务换治理、以融入促认同”，引导新就业群体从“治理对象”变为“治理力量”，从城市“奔跑者”变成基层治理“合伙人”。
如今，蓬江区已组建起10多支新就业群体志愿服务队，参与防汛抗灾、交通疏导、宣传推广、送餐送考等工作。新就业群体充分发挥熟悉街巷的优势，成为流动网格员，走街串巷时发现问题，立即精准定位、拍照记录，第一时间在网格群上报，成为基层治理的“移动探头”“流动哨兵”。今年6月，蓬江区“滴滴文旅推荐官”志愿服务队正式上岗，为乘客讲述江门侨乡故事，将日常载客转化为城市形象的移动宣传窗口；“小锦鲤”志愿服务队已连续第五年为高考学子提供“一对一”免费接送服务。
更令人动容的是群体向善的“溢出效应”：配送员周以富送餐途中遇车祸伤者，下车施救并拨打120后默默离去；快递员林超鸿雨夜护送迷路女童回家，坦言“孩子安全最重要”；快递员冯均和行车途中奋勇扑救自燃私家车，避免火势蔓延……这些“瞬间义举”，是党建引领下职业归属感与社会责任感的深情共振，更是城市温度在普通人身上的生动投射。
从“门难进”到“一键通”，从“无处歇脚”到“处处有家”，从“匆匆过客”到“治理主角”，蓬江区以党建为引领，用组织的温度焐热了“奔跑的心”，用服务的厚度激发了“新”的力量。接下来，蓬江区将持续深化新就业群体党建工作，推动新就业群体友好小区建设扩面提质，通过不断完善保障机制，搭建干事创业平台，让更多新就业群体在蓬江这片热土上不仅“流得动、留得下”，更能“有作为、受尊重”。
