江门日报讯 (记者/李淑珩) 9月16日,2026年广东省星级旅游饭店从业人员服务技能竞赛在江门开平市潭江半岛酒店开赛。来自全省21个地市的星级旅游饭店服务精英汇聚一堂,以技会友,以赛砺技,大展广东文旅服务的风采。
赛事由省文化和旅游厅、省总工会、团省委、省妇联联合举办,旨在厚植星级旅游饭店人才根基,助力旅游友好型城市建设。
前期,各地市已完成市内遴选,从前厅接待、客房服务、中餐服务、西餐服务四大赛道层层筛选,优选77名行业精兵奔赴省级赛场。其中,江门有4名选手参赛。
本次赛事秉持“以赛促训、以赛强能、以赛兴业”的初衷,为全省饭店从业者搭建切磋技艺、互学共进的舞台。今年,广东出台了旅游友好型城市建设导则,对住宿接待、人文关怀、适老化便民服务提出明确要求,本次竞赛的各项目紧扣导则精神,引导从业人员主动感知宾客需求,将旅游友好理念落实到接待服务的每一处细节。比赛不只比拼摆台整理、接待流程等硬核实操本领,更将应急处置、沟通共情、外语场景运用纳入考核维度,着重检验从业者的人文服务能力。
近年来,江门市深耕侨乡文旅品牌,擦亮“江门三点三精彩之旅”名片,丰富高品质文旅供给,全力打造大湾区优质文旅度假目的地。江门市文化广电旅游体育局相关负责人表示,本次赛事落地江门开平,是省主管部门对江门文旅工作、服务水平和办赛能力的充分肯定,将积极做好赛事服务保障,全力营造优良竞赛环境。同时,希望以此次赛事为纽带,深化各兄弟市、行业企业之间的交流对接,推动更多优质项目、优质资源落地江门。

