9月21日至10月7日，江门平安产险开展“一路平安行 守护山河路”金秋双节平安行公益行动，聚焦群众出行痛点，开展道路应急救援、交通文明劝导等便民公益服务，以专业高效、温暖贴心的服务，全力守护侨乡群众出行安全，彰显金融保险企业的社会责任与担当。
活动期间，江门平安产险一线查勘人员多次遇到市民车辆突发故障情况。针对市民车辆电瓶亏电熄火、异地行车爆胎抛锚等突发险情，查勘人员主动停车帮扶，规范完成车辆搭电、备胎更换等应急救援操作。同时，细致排查车辆状态、规范处置故障，高效化解车主出行难题，耐心安抚车主焦虑情绪，科普车辆养护、故障应急、备胎行驶等实用知识。一次次暖心帮扶，不仅切实解决群众的燃眉之急，还获得了群众的高度认可。
除了应急救援，江门平安产险深化警保联动，积极参与道路交通治理工作，主动联合交警部门开展电动车专项整治与文明劝导行动，重点纠正电动车闯红灯、逆向行驶、不佩戴头盔、违规载人等交通陋习，普及交通安全法律法规。同时，推动开展电动车“亮尾行动”，为过往车辆粘贴反光标识，有效提升夜间行车安全性。
细微善举彰显服务初心。接下来，江门平安产险将持续优化理赔服务体系，常态化开展便民公益服务，以专业力量护航市民出行安全，用暖心服务擦亮平安保险服务品牌。
（傅雅蓉）
