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题：海南黄金周旅游为何“温而不火”

http://www.jmnews.com.cn 2004-10-15 17:45 新华社

　　新华社海口１０月１５日电题：海南黄金周旅游为何“温而不火”

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　　新华社记者赵叶苹、王英诚

　　根据海南省旅游主管部门提供的统计数字显示，今年“十一”黄金周游客接待量、旅游收入都实现了比往年同期增长１０％的成绩。但细心的人们却发现一些景点其实很“冷清”，海南黄金周旅游似乎“温而不火”。

　　（小标题）度假型旅游开始取代团队观光游

　　海南省旅游局市场开发处副处长郭嘉玮认为，从海南的情况来看，自助游、自驾游等新兴的度假型旅游方式已经取代传统的团队观光旅游而成为市场的主流，“散客游”的比重正在不断加大。海南很多著名景区，像天涯海角、南山文化旅游区、鹿回头等都是以观光游为主，这显然和许多游客以度假为主的需求相左，因此，景点接待人数下降是必然的。而以度假为主的景区，如大小洞天、分界洲岛、蜈支洲岛等则备受青睐，节日期间游人如织。

　　据介绍，近年来海南旅游项目的增加也从总体上分散了游客流量。旅游线路不断丰富，旅游景点不断增多，各个旅游景区的接待能力不断增强……这些都有效地疏散了过去游客“一窝蜂”般的集中观光模式。统计显示，２００４年以前，三亚共有１００００多张床位，今年则增加到１５０００多床位，增幅达５０％，这就造成酒店客房住宿率低的假象；旅游接待车辆也有较大增幅，黄金周期间没有出现短缺情况，没有短缺则无法给人火爆的感觉。

　　和各个景点接待人数减少相反，旅游方式的多样化却带动了消费形式的多样化，有力地提高了旅游产业的经济效益。据海南省旅游局分析，一个自己驾车到海南旅游的“自由人”游客的消费量是普通观光团队游客的３倍以上。于是，业内人士都达成一种共识：“自由人”“自驾车”才是真正的高端客源，大量发展个性化、多样化的旅游方式才能有效提高旅游产业的实际收益。

　　郭嘉玮指出，出现“温而不火”现象的最重要原因就是游客结构方式的变化。过去以团队观光游为主的单一结构模式被彻底打破，景点看不到由导游带领着的大批团队，自然没有火热的场面。随着人们消费观念的不断变化，人们的消费心理更加理性，消费质量逐渐成为追求的重点。（小标题）创新是旅游产业实现突破的唯一出路

　　海南是中国惟一的热带海洋岛屿省份，也是全国唯一的以度假为主的旅游目的地，是度假休闲和避寒疗养的佳地。很多人到海南来已经不仅仅为了观光，度假成为最主要的需求。

　　“旅游管理部门也意识到了一些市场变化，但是他们还没有完全真正理解现代旅游的概念。”海南省旅游研究所旅游管理专家李澄怡说。从当地政府印制的旅游宣传册依然可以看到一些端倪：“早上你可以到天涯海角、中午你可以到大东海、晚上你可以到蝴蝶谷。”这种传统旅游团队般的线路介绍没有提到休闲的内容，游客也没有太多“喘息”的时间。今年“十一”黄金周之前，海南省旅游部门为吸引国内高端游客，专门设计了五条线路，即围绕海洋的蓝色浪漫之旅、围绕生态的绿色神奇之旅、享受温泉的热带风情之旅、潇洒高尔夫之旅和购房之旅。但这些仍是停留在发展观光游的层面上的小打小闹。

　　李澄怡指出，整体定位不科学、产品老化、运营方式陈旧、营销策略片面、服务体系不完善等都是海南旅游普遍存在的问题。“我国旅游产业实现突破的唯一出路是旅游观念和旅游经营方式的创新。让现代都市人在高度紧张的工作之后，既能观赏到美景，又能享受到轻松、舒适、自由。”李澄怡认为，除明晰的市场定位之外，还要实现旅游产品的升级和转型，即传统的旅游观光产品要实现升级，不能再走就资源卖资源的老路子。转型是就度假型旅游而言的，不仅观念要转，旅游产品也要转型。

　　（小标题）专家指出：应该正确看待黄金周的“温而不火”

　　据了解，黄金周期间，全国各地都十分平静，以往的火爆：飞机票、火车票预定一空，酒店饭店床位紧张等情况不再，旅游景点摩肩接踵等现象也消失了。云南这个旅游大省黄金周期间也仅接待游客５５万人次。事实上，这种平静正告诉我们市场在变了，旅游业正在发生重大的变化。

　　“我们的旅游业也该冷一冷了！”在谈到我国旅游业近年来的发展态势时，李澄怡直接用“冷”字来概括旅游业的现状。他说“人们内心的欲望、需求改变了，旅游的方式也必然会改变。”实际上就是人们的消费观念朝着理性化的方向发展，游客越来越讲究旅游的品质和内涵，追求轻松、自由的个性化旅游方式。海南黄金周旅游的“温而不火”正说明了人们对度假型旅游的需求已相当旺盛，并且度假型旅游在海南的旅游市场上也已占有很大的份额。

　　旅游产品老化、运营方式跟不上、社会服务体系没有形成等等，是我国旅游市场普遍存在的现象。统计显示，我国旅游业９０％以上的份额仍由观光游占领。政府也仍在下大力开发景点，旅行社在绞尽脑汁设计线路、努力组团，所有的小打小闹都没有抓住市场变化的关节点。要想抓住转型的契机，必须首先在观念上要创新。

　　李澄怡指出，“如何打好这场翻身战，我认为关键要对度假这一概念正确掌握和全面理解，从战略的高度规划旅游产业，构建观光和度假两轮驱动的旅游结构模式，不能停留在传统思维的框框里。”

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