新快报讯　（记者　何达志　实习生　李云柱　通讯员　吴子因）针对当前广州市集体上访数量居高不下的情况，广州副市长苏泽群在昨天举行的“广州市劳动争议调解工作会议”上要求，力争在明年年底90%以上企业设立调解机构，将企业内部纠纷“大事化小，小事化了”。对于屡次出现群体上访事件的企业主管部门要通报批评，追究“一把手”的责任。

　　数据显示，到今年9月为止，广州市信访局受理的投诉案件在58000宗以上，比去年上升35%，其中重大信访案件高达58宗，诉求内容主要是征地拆迁、村镇干部作风的问题。而涉及劳动争议、劳动纠纷的数量也有上升趋势。今年上半年，广州市劳动保障信访总量达到102041人次，其中集体上访案件531宗，劳动争议仲裁立案达16000宗。

　　据广州市劳动和社会保障局局长张杰明介绍，广州市劳动争议案件从1999年起至2003年，每年平均约以20%的速度递增，仅去年立案处理的案件就达16337宗。劳动争议的热点首先是职工社会保险问题，约占60%。

　　据张杰明介绍，目前广州市已建立劳动争议调解委员会的企业有2000多家，市劳动保障局、市总工会、市企业联合会正在采取措施，力争今明两年内，在有工会组织的企业中成立劳动争议调解委员会，在未成立工会组织的企业中建立劳动争议调解小组，同时推动区域性、行业性劳动争议调解机构的设置和运作。