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汽车在专业美容店里得到较好的护理
本报讯 近几年来,随着汽车的普及,汽车美容业在鹤山市也随之火了起来,特别是由于私人购车比例的绝对增加,车主对汽车服务个性化、规范化的要求也越来越高,路边洗车店、杂牌汽车美容店因为散、小、差,在质量、价格、服务水平等方面都比较落后,将逐渐被越来越规范的市场淘汰出局,而专业化的汽车美容业则开始占据鹤山汽车美容市场的主导地位。
正规汽车美容店尚少
早在1993年,沙坪城区就出现了第一家洗车店,当时的店面面积仅有20多平方米,服务范围也仅限于简单的洗车服务。近几年来,随着车辆的增多和巨大利润的驱动,洗车行业在鹤山开始迅速崛起,且有愈演愈烈之势,各类洗车店在沙坪城区遍地开花。据介绍,目前在鹤山有30多家洗车店,仅在沙坪城区就有20多家,其中大部分为无照经营,存在着占道经营、噪音扰民、场地设置不规范、污水横流等问题。
据了解,沙坪城区的这些洗车点,有些原本是经营车辆配件或进行车辆维修的单位,甚至有些加油站为利益所驱动都附带洗车业务,所以这些洗车点的硬件设施往往“先天不足”。记者在鹤山城区的不少地方看到,有的路边洗车行是一桶水、一瓶清洁液、几把刷子再加一帮人,就组成洗车行。这些洗车行既无洗车的专用设备,又没有专门的洗车场地,从业人员的素质更是低下,基本以外来民工为主,根本未进行过相关的专业培训,不具备从事洗车工作的资格。由于他们的收费往往较正规洗车店低廉,而鹤山现有的正规洗车店又远远不能满足市场的需求,使得不少车主频频光顾这些洗车点。
市场重新洗牌在即
从去年底今年初开始,鹤山很多洗车行业的老板都感到钱没有以前那么好赚了。一位洗车店的老板表示:“关键是现在车主对汽车美容已开始慢慢熟悉。”车主们现在对汽车美容的认识不再仅限于洗车一项服务,开始追求汽车封釉、光触媒、贴防爆膜等高科技产品,洗车这项服务已不再是主角。今年初,鹤山华美汽车美容护理中心打出洗车“包月卡”,这种以包月、不限次数的洗车卡的出现对鹤山部分单纯靠洗车谋生的洗车行产生很大冲击。 “随着汽车美容行业在鹤山的发展,那些小打小闹,规模小、服务意识差,仅仅能提供洗车服务的洗车店必将面临倒闭,取而代之的必定是大规模、能提供各种配套服务的汽车美容店。”一位业内人士这样说。的确,随着汽车普及和中高档轿车在鹤山的日益增多,车主们所要求的汽车美容项目也越来越趋向高档,新技术、新产品不断出现,汽车美容再也不仅仅限于洗车、贴膜、打蜡了。
对于贴膜、打蜡等服务项目,车主们现在往往是自己挑选品牌、产品等级。一位熟悉行情的人士向记者透露,以汽车贴膜为例,以往赚个几倍利润并不在话下,但如今普通贴膜已风光不再,贴膜的暴利一天天下降,价格也每况愈下,高档膜从原来的7000—8000元降到了2000余元,一般膜大都降到了1000元上下,一些产品到了几乎微利的程度。由于许多暴利产品相继缩水,剩下的只能是拼服务、拼诚信、拼产品。
行业洗牌往往能够促进该行业的优胜劣汰以及商家品质的提升,但面对一些汽车美容店的忽然消失,消费者却在无意中受到了“伤害”。“由于原来的洗车店突然倒闭,我刚刚充了一年会费的洗车卡和VIP卡都变成了废纸,原来承诺的三年保修也成了空头承诺。”一位车主向记者抱怨。徐小姐道出了广大车主们的心声:“鹤山急需出现能提供各种专业汽车美容服务,有信誉保证的汽车美容店,满足车主们的需求。”
专业汽车美容店已出现
前年年底,鹤山华美汽车美容护理中心正式开业,这是鹤山第一家正式成立的专业化经营汽车美容店。如今,华美已发展成为占地面积3000多平方米、有20多名员工的鹤山最大的专业汽车美容护理中心,提供包括汽车封釉、无尘专业贴膜、底盘装甲、汽车隔音工程、汽车装饰、光触媒等各种综合服务。
“当初从事汽车美容业看中的是它巨大的市场潜力。”华美老板陈先生告诉记者。陈先生从2003年才开始从事汽车美容行业,虽然入行迟,但如今他的店却是起点高、规模大,所采用的汽车封釉、贴膜等多项技术都是从国外引进的。
据陈先生介绍,现代汽车美容服务大体可分为车身美容、内部美容、漆面处理、汽车防护等几部分。在鹤山,经常做的美容项目有新车开蜡、高压洗车、车身抛光、车内吸尘清洁维护、贴防爆膜等。从价格来说,打一次蜡约需100多元;做一次上档次的“汽车桑拿”约需200多元;贴防爆膜,既有100多元的茶纸,也有2000多元的3M防爆膜。
在鹤山绝大多数的汽车美容店里,能供车主们休息娱乐的地方并不多,在一些洗车行,车主甚至要蹲在路边等待,而在这个细微的服务环节上,华美给鹤山的同行们一个很好的示范。一位华美的员工对记者说:“车主们来到我们这里,除了爱车能得到很专业的服务,车主们在等待的过程中,还能够在清静优雅、宽敞的环境中得到休息。” (文\图 本报记者 林育辉)
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