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新华网杭州12月15日电（记者傅丕毅）浙江的老百姓今后只要拨打全省统一的健康热线电话“960520”，就能够以普通市话的价格享受知名专家提供的医疗咨询服务。而在此前，老百姓若想咨询名医，除了要经历挂号等繁琐的手续之外，还需要支付一笔昂贵的名医求诊费。
由浙江都市网（ZJ.com）和浙江大学健康管理有限公司联合打造的“虚拟家庭医生”――960520健康热线服务12月15日在杭州正式推出。浙江大学附属第二医院、浙江省妇产科医院、浙江省儿童医院等省内知名医院的100多位拥有副高以上职称的医学专家加盟健康热线服务。这意味着浙江省医疗信息化建设向前迈进一大步。“960520健康热线服务”的工作人员介绍说，浙江电信固定电话用户和浙江联通用户只要拨打市话960520即可获得专家健康咨询服务，而且拨打960520电话只计普通市话费，不收长途费或其它任何声讯费用。另外，“虚拟家庭医生”也已启动同杭州华数的合作，届时通过数字电视也可以方便获得专家健康咨询服务信息。
据了解，为了充分发挥专家资源的利用效率，浙江都市网和浙大健康管理公司投资数百万元联合开发了强大的智能化网络服务平台，这是医疗信息化服务的一种全新技术框架。
求诊者拨打960520健康热线服务后，就进入智能化网络服务平台，然后平台将把求诊者电话接入相应的专家咨询室。如果求诊者想寻求合心称意的专家咨询，可先登录960520.ZJ.com 或960520.com查询专家值班时间，然后再根据实际需要进行咨询预约。浙江都市网总裁孙德良表示，“960520健康热线”是互联网技术、移动通讯技术和医疗健康服务相结合产成的医疗信息化服务模式，在医学专家和百姓之间搭建了一座桥梁，可以在一定程度上缓解百姓“看病难、看病烦”的问题。
有关专家认为，大力促进医疗信息化建设也是解决我国农村医疗资源短缺、城乡分布不均衡等问题的主要手段，“960520健康热线”可以降低农民获得优质医疗服务的成本，今后浙江农民无须进城，就能够通过固定电话、手机等大众化通讯工具，同城市大医院的专家进行直接沟通，避免“小病拖成大病”。（完）
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