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2007年是中国邮政实现政企分开、步入公司化运营的第一年。面对新机遇、新挑战,开平市邮政局是如何贯彻落实科学发展观和省邮政集团公司“以改革促发展,以发展促改革”的总体要求,稳妥处理好改革、发展和全力支持地方经济的关系呢?开平市邮政局局长翁羡沛接受记者采访时表示,依托地方,服务民生,是开平市邮政局取胜的“法宝”。
去年,开平市邮政局坚持科学发展,深化改革,以服务民生为本,积极提升营业窗口服务,倾心尽力为群众办好事实事。积极开展“创星级窗口”活动,加强营业环境基础设施建设,改善邮政的服务环境,规范业务流程、文明用语、仪表仪态,着力提高营业员的综合素质,全力提升营业窗口服务水平,服务好城乡居民;积极做好“巾帼文明岗”创建工作,树立妇女新形象。采取措施完善基础设施建设,提升邮政投递网服务。为树立投递新形象,在给投递员换上新装、配备新自行车的基础上,全面开展“争当亲善绿衣使者,共建侨乡和谐邮路”活动,提高邮政投递的服务能力;加强信报箱建设力度,优化营业网点的布局,为了确保报刊能够“早报早投,晚报快投”,在原来的基础上增加一个邮运频次。此外,还积极配合地方政府活动,切实提供“便民、利民、为民”措施;积极开展上门收订报刊服务和用户回访服务,及时了解用户的所需,征集用户意见和建议,对存在问题落实整改,努力为用户提供最贴心的服务;配合开平市委、市政府做好党报党刊收订工作。另外,2007年12月 25日,江门市银监分局正式核准中国邮政储蓄银行开平市支行成立开业,这标志着开平邮政储蓄初步实现了从非银行性金融机构到商业银行的转型,中国邮政银行开平市支行的,为其更好地支持地方经济建设提供了平台。
此外,开平市邮政局还积极开展“我为申遗作贡献”系列活动,大力支持开平市碉楼文化建设。2007年以来,开平市邮政局充分利用邮政普遍服务的职能,大力支持“开平碉楼与村落”申报世界文化遗产工作,开展了丰富多彩的活动,受到了市民的好评。 (本报记者 娄丹)
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