本报讯 记者从开平市消委会了解到，去年，该会共受理消费者投诉279宗，成功调解238宗，为消费者挽回经济损失19.8万元，通过12315投诉举报平台受理举报107宗，接受消费者咨询约8600人次，其中，手机投诉仍是全年投诉的热点，群众的维权意识有了明显提高。