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邝先生张贴的“广告”。 刘志聪 摄
■事主:烧猪少了2.5公斤 档主:承认短斤缺两并退钱
■事主:在争执中被推倒受伤 档主:否认此事,不赔偿
■工商部门介入调查,事主已报案并称会诉诸法院
近日,记者接到开平市民邝先生的投诉称,他在开平市银海市场某烧腊档购买了一只烧猪准备用于祭祖,后来发现这只烧猪短斤缺两严重。因与档主理论未果,他欲拿走该烧腊档的一只烧鹅,不料在争执中跌倒致使脚部受伤。后来潭江工商所、银海市场物业管理站介入对此事进行调查处理。档主承认有短斤缺两行为,但拒绝对邝先生的脚伤给予赔偿。目前,邝先生已经向港口派出所报案,并称准备向法院提出诉讼。
【事件回放】
烧腊档短斤缺两
邝先生说,3月16日早上,他到银海市场某烧腊档购买烧猪祭祖,原来约好8时取烧猪,但直到9时30分他才看见自己订做的烧猪。他在旁边等候的时候看见,之前购买烧猪的一位顾客认为订购的烧猪短秤,要求重新称量,结果发现12公斤的烧猪只有7公斤,足足少了5公斤。邝先生见状,便要求自己的烧猪也要重新称量。“但档主当时对我说,你要称也行,先给钱吧。人人都要重新称,我还用做生意么?于是我就先给他1000元,最后去称了,结果少了2.5公斤。我就叫档主去看秤,他们有4个人都不去看。”邝先生还说,在他之后还有另一位顾客购买烧猪,同样要求重新称量,结果27公斤烧猪只有24公斤。
邝先生说,他要求档主退还多收的钱,因为刚给的1000元加上订金200元超过了19公斤烧猪的价格。档主称在他还装烧猪的盘时才能把钱退给他,因为装烧猪的盘一般还要收100元押金。邝先生与档主理论未果,而家人又打电话来催他去祭祖。“当时我和档主说,给你5分钟时间决定是否看秤,档主说‘你就在这里等一天吧’,于是我就拿起该烧腊档的一只烧鹅,准备去祭祖。”档主见状,便上前与邝先生争抢烧鹅。邝先生称,他在争执中被推倒,当时没有感觉到受了伤,亦未向有关部门反映情况及报案。
最后,邝先生便与档主约好按实际重量算烧猪的钱,19公斤烧猪,每公斤56元,便急忙去祭祖。次日,邝先生到档主处返还借用的装烧猪的盘时,向档主表明他的脚是由于争执受伤的,要求档主赔偿。档主对此予以否认,表示不会赔偿。双方由此再次发生争执。银海市场物业管理站对事件进行了初步了解和协调后,档主承认了短斤缺两的行为。邝先生随后向潭江工商所反映了事件,要求工商部门调查处理。
【工商部门】
要求档主返还差额
记者前往潭江工商所采访时,该所周所长便约上了银海市场物业管理站的负责人黄站长一起,回答记者的有关提问。
黄站长说,邝先生购买烧猪当天没有向他们物业管理站反映过情况,邝先生是在返还装烧猪盘发生争执后才向物业管理站反映事件的。随后,他到档主处了解过邝先生反映一事,档主承认有短斤缺两的行为,但不承认有打伤邝先生一事。黄站长从档主处了解到,邝先生在购买烧猪时,装烧猪的盘上有张纸写着是21.5公斤,档口旁边有秤,重新称了之后是19.65公斤,双方商量后按最后的重量来算账。当天邝先生拿起了烧腊档的一只烧鹅和约2公斤烧肉,双方的确发生了争执。对于邝先生第二天所称的脚受了伤,要求赔偿的问题,黄站长认为邝先生应该在争执跌倒后就报警处理。黄站长说,邝先生对记者说购买到的烧猪只有19公斤,应该是邝先生认为用来撑起烧猪的两条木块不应该算到猪烧重量里去,但那两条木块最多重二三两。黄站长表示,由于双方均不愿意到物业管理站处进行调解,使得后来事件向不良方面演化。
潭江工商所周所长对黄站长所述经过予以确认。他说,工商所是3月18日接到邝先生的投诉的,当时就为邝先生作了书面记录,邝先生也在记录上签名确认经过。邝先生就此事提出了两个要求:一是按实际重量算烧猪的钱;二是由档主负责争执导致的受伤治疗费用。潭江工商所对档主短斤缺两的行为予以批评教育,并要求档主返还短斤缺两的款项,按19.65公斤,每公斤56元计算,最终档主返还了差额款项和装烧猪盘的押金给邝先生。对于邝先生要求由档主负责争执导致的受伤治疗费用,周所长称这一问题涉及人身伤害,应请求公安部门作调查处理。
对于邝先生对记者所说的还有两个顾客被骗一事,周所长说,具体情况不是很清楚,不过他知道,7公斤烧猪作12公斤烧猪卖是一场误会,最后是按7公斤算账的。“7公斤烧猪和12公斤烧猪相差5公斤,大家一眼都看得出,经我们了解是因为工人把烧猪调错了,因为该烧腊档当天做了很多烧猪,难免忙中有错。”
【个案之外】
市场贴广告 网上发帖子
邝先生说,他对处理结果不满意,就把烧腊档的短斤缺两行为写成“广告”,打印出来拿到银海市场、新昌市场、东郊市场、中山市场等7个市场贴,告诉广大消费者不要到这家烧腊档买东西。记者在银海市场和东郊市场看过,但在银海市场没有找到邝先生所称的“广告”,有档主称“即使有都被撕掉了”,而在东郊市场的一个柱子上,记者发现了邝先生所说的“广告”。另外,邝先生还把事件的经过发到某网站的论坛上,记者在论坛上看到已经有很多个回复的贴子。对于邝先生的这些行为,有人认为行为过激,可能会发生侵害他人权利,也有人表示理解。
银海市场物业管理站黄站长说,事件发生后约两周时,他发现在银海市场贴有邝先生所写的“广告”,另外还有用油漆写的,他就让保安把油漆字擦掉,确保市场的整洁。
邝先生表示,他已经向港口派出所报案,要求调查他受伤一事,并准备将烧腊档告上法庭。 (本报记者 刘志聪 娄丹)
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