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本报综合消息 近日笔者获悉,由风行景逸经销商携手新老客户共同举办的“快乐正风行,景逸送清凉”客户关怀升值计划即将圆满结束。据景逸广东某4S店销售人员透露,活动自开展一个多月以来,免费检测车辆就已近400辆,获得近百辆订单。
据了解,此次风行景逸“快乐正风行,景逸送清凉”关怀升值计划是针对目前油价的上涨,消费者养车成本增加,为了更好地完善售后服务而推出的专项服务活动,从主题、内容到时间安排都秉承“专业”、“关爱”、“负责”的态度,以“一对一保姆式”的特色服务展开。服务内容集中为用户配置全新的变排量空调,同时还赠送出了旅游通票等大礼,为景逸赢得了良好口碑。
景逸广东某4S店相关负责人表示,本次活动旨在通过风行景逸“用专业的手 关爱的心”为客户服务的理念,让车主真正体会到风行景逸一对一的保姆式关怀。“截止目前,我们的维修技师根据专项检测内容,已经对超过400位老用户进行了免费监测,并对出现的问题予以了及时处理,消除了安全隐患。”
值得一提的是,客户关怀升值计划不仅得到了景逸老用户的积极拥护,也同样吸引了诸多潜在用户的踊跃参与。
据风行汽车销售人士透露,此次客户关怀升值活动吸引的有购车意向消费者已达3000位左右。该人士称,从活动参与人数和检修情况反馈来看,历经市场竞争的风行景逸凭借其经济、省油、结实、耐用的品质得到了消费者的广泛认可。
业内人士表示,随着汽车市场竞争的加剧,各大品牌逐渐趋向于在服务内容、服务理念等方面的创新,“服务营销”已经成为我国汽车业新一轮竞争的核心焦点。风行景逸推出的“快乐正风行,景逸送清凉” 客户关怀升值计划,带动汽车消费者的目光由汽车产品本身转向更为长久但隐形的汽车售后服务方面,这在一定程度上将起到引导消费者理性消费的作用。(新浪)
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