市民李先生询问：他所在的小区由业主委员会进行管理，收取业主车位管理费后，允许车辆在小区任何地方停放，导致小区内经常发生纠纷，这样自主管理的小区发生矛盾时，该怎样解决？

　　记者跑腿

　　记者联系市房产局物管科副科长张昆仑，她表示，根据《物权法》、《物业管理条例》相关规定，该小区车辆停放收费管理的问题应由业主委员会组织召开业主大会，由全小区的业主共同讨论投票决定，业主大会的决定对业主具有约束力。

　　张科长强调，该小区采取了业主自行管理的模式进行区内物业管理，凡涉及业主公共利益的问题都应当通过业主大会由业主投票决定。当业主对小区的物业管理事项有异议，或者认为业主委员会作出的决定侵害了业主公共权益时，应当由20%以上的业主联名提议，要求业主委员会组织召开业主大会临时会议，通过全体业主投票的方式重新讨论对小区的物业管理事项，并讨论是否否决业主委员会所作出侵害业主公共权益的决定，或者通过业主的投票方式决定请求人民法院予以撤销。当业主委员会的行为有损全体业主的合法利益的，可通过业主投票的方式重新选举业主代表，负责处理小区内的物业管理事务。业主委员会组织召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主，并同时告知相关的居民委员会。业主委员会应当做好业主大会会议记录。

　　小区发生业主委员会与业主之间的利益纠纷，或业主与业主之间的利益民事纠纷问题，都属区内的民事纠纷，应当积极与属地街道办事处、居委会和派出所联系，在协调无效的情况下，应通过司法途径解决。

　　（孟庆雷）