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天天3.15
某化妆品店以“免费试用”招徕顾客,事后却——
强迫试用者买下开包的化妆品
以免费试用化妆品为由,吸引消费者进店选购,当顾客试用完后,店中服务员却以化妆品包装被打开为由,强迫试用者买下该化妆品。昨日,读者小郑向本报报料,称商家如此做法,有欺骗消费者的嫌疑。
据小郑介绍,11月29日晚上七八点,小郑与几个朋友在市区一起逛街,来到地王广场地下一层的一家化妆品店旁,店内的服务员热情地告诉顾客说,化妆品可以试用,并且试用是免费的。
小郑心想,既然不需要钱,不妨试一试,有称心如意的化妆品,还可以买一些,于是与几个同学就走进店中。她与朋友选了几种化妆品。店内的女服务员热情地为她们打开了化妆品,并为她们上妆。小郑试用完之后,对化妆品不是很满意,打算不买了。没有想到,当她们起身离开时,却被店内的服务员拦了下来。服务员的说法,让她们难以接受:“你们既然已经用过了,就必须要买下”,“不是免费试用吗?”,“这些化妆品你们已经开了包,要买下”。双方开始了理论。小郑说,身上没有钱,对方却说,你们一个人留下来,其他人去取钱。
眼看着纠缠不清,无奈之下,小郑的朋友被迫买下开包的化妆品。小郑也花了两三百元,购买了自己使用的那件化妆品,几人才算脱身。
(本报记者 赵可义) 报料费50元
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