电话订票：“取票容易订票难啊！”

订到的火车票大多是无座位票

刘女士取到到湖南娄底的票，虽然无座位，但仍然很高兴。

本报记者 吕胜根 摄

　　“终于取到火车票了，能够赶在春节前回家，无座位票也没所谓！”1月6日晚，在蓬江区棠下做建筑工的外来工李师傅在华盛航空铁路售票处拿到票后，高兴地说。

　　记者近日采访了解到，火车票电话订票自元月2日启动以来，订票者越来越多了，每天早上8时至9时很难打进去，9时后情况好些，但要么没票，要么是无座位票，下午基本上没票。

　　上午8时至9时很难打进电话

　　据悉，从华盛航空铁路售票处目前每天取出火车票1300张左右，少于去年同期，其中大部分是无座票，以四川、湖南、湖北方向居多。早上8时左右、中午12时左右、傍晚6时左右是市民取票的高峰期，排队要排到门外，多达80人左右，其他时间来取票的市民则相对较少，排的队很短，取票比较快。

　　“取票容易订票难啊！”很多市民这样说。

　　据了解，电话订票时市民如果上午8时至8时30分打进去，100%有座位票，但8时至9时这个时间段是电话订票的高峰期，很难打进去。9时之后，电话订票就越来越容易打进去了，中午之后，基本上拨打一两次就可以打进去了，但这个时候的票非常少，很难订到。

　　市民反映，去年电话订票从上午8时至8时30分打进去的机会比今年多，那么，今年的电话订票为什么这么难呢？华盛航空铁路售票处工作人员说，一是一些外来工去年没能回家过春节，今年就很想回家，二是今年受经济环境影响，许多人也打算回老家，另外，今年火车票在整个广东省实行“通订通取”，像佛山、东莞等地，外来工那么多，票源自然紧张。“再说一列火车只有1000个左右的座位，那么多人在订，很快就没有了，剩下的就是一定量的无座位票了。”该工作人员说。

　　“元月18至22日，乘火车的旅客会更多，希望广铁集团多开加班车，多些票源，让市民订票多些成功的机会。”准备春节前回湖南老家的市民刘先生期待地说。

　　就是订到无座位票也要

　　考虑到今年火车票这么难订，现场买票更是心中没底，很多市民一咬牙，就是订到无座票也要了。“有总比没有强，有票就能回家了，在火车上难受点就忍着吧。”他们说。

　　湖南郴州的唐师傅在白沙工业区做模具工，去年也是通过电话订票回家的。今年元月6日上午11时左右，他开始电话订票，3分钟后打进去，有元月15日的无座位票，唐师傅回家心切，赶紧要了。“从广州去郴州只要几个小时，没座位也无所谓，现在火车票这么紧张，有票就不错了。”唐师傅说。

　　元月6日傍晚，刘女士带着小孩来华盛航空铁路售票处取15日从广州去娄底的火车票，属临时加班车，票价51元，两张，无座，坐回去估计要在车上呆12个小时。“本来是想订座位票的，但没订到，只能拿无座位票了。”刘女士有些无奈，但终究是拿到票了，她说，心中的包袱现在放下了，就只等着回家的日期了。（本报记者 吕胜根）