公积金贷款购房“一件事”集成服务让群众“少跑腿、少等待”。
以往办理公积金购房贷款，市民需要在公积金中心、银行、不动产登记等多个部门之间分头提交材料、来回奔波。如今，这一痛点正在被打破。为深入落实国家“高效办成一件事”改革部署，江门市住房公积金管理中心联合税务、自然资源、政务数据等部门，推出住房公积金个人住房贷款购房“一件事”集成服务，打通部门协同链条，持续优化缴存职工的办事体验。此次改革中，市公积金中心打破部门壁垒，将原本分属7个部门的8个事项整合为贷款“一件事”，通过合并办理环节、优化审批流程，实现多部门业务深度融合。改革后，群众跑动次数大幅压缩，原材料份数精简比例达90%，办理时限也明显减少，贷款审批效率和群众办事体验同步提升。
在流程优化的基础上，服务模式也在创新。市公积金中心联合受托银行推出“贷款办理前置模式”，打破传统“先购房、后贷款”的流程限制。银行工作人员被派驻到住房交易现场，群众在完成购房网签时，即可同步提交公积金贷款申请材料；同时，依托银行网点分布广的优势，群众也可就近前往银行柜面提交申请，实现“购房、贷款”一站式无缝衔接。
提交申请之后的环节，同样由专业机构“帮跑腿”。职工提交申请后，受托银行同步启动帮办代办及并联联办，整合贷款申请、资料审核、抵押登记、合同签订等环节，大幅减少串联等待时间。依托政务数据共享平台，部门信息实现互通，部分材料由系统自动调取核验，群众不再需要重复打印、重复提交，进一步减轻了准备材料的负担。
自公积金贷款购房“一件事”集成服务推出以来，这项便民举措已在全市铺开，惠及众多缴存职工。截至2026年10月末，累计办结业务5146宗，发放贷款22.81亿元，群众办事的便捷度和体验感显著提升。从“多头跑”到“一站式”，从“重复交”到“数据代跑”，市公积金中心以流程再造推动服务提速，让群众安居置业“少跑腿、少等待”。
（文/图 陆沿任）
