驾驶人下载“交管12123”手机APP，通过“事故快处”功能即可在线快速处理交通事故。
目前，疫情防控形势依然严峻。对于普通民众来说，不聚集、不聚餐，不出门、少出门，成了一份不能缺失的责任。如果车主在疫情期间，恰好遇到驾驶证到期、临时号牌到期、车辆保险到期、汽车保养周期到期，甚至交通事故，该怎么办？文/图 江门日报记者 陆沿任
A 年检、换证延期办 可网上申领临时号牌
“如果市民的驾驶证、临号牌刚好在疫情期间到期，不用担心，驾驶证期限可以延长办理，临号牌到期则可以网上重新申请。”江门市车管所相关负责人说。
记者从市车管所获悉，对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可以延期到疫情结束以后办理。在此期间，群众确实有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形，公安交管部门将不予处罚。“对因逾期未换证、逾期未体检、逾期未检验等原因，导致驾驶证或机动车可能被注销的，公安交管部门将统一延长注销期限，切实保障群众合法权益。”江门市车管所相关负责人说。
江门市车管所相关负责人还表示，为便利群众、企业办事，我市公安交管部门已全面开通包括驾驶证期满换证、机动车六年免检在内的25项网上交管业务，广大群众可以通过“交管12123”手机APP进行办理，目前驾驶证期满换证、驾驶证遗失补证、驾驶证损坏换证、驾驶证超龄换证、机动车六年免检等14类可以网上办理的车驾管业务已暂停提供窗口服务，恢复时间另行通知。
记者还从市车管所了解到，为保障群众疫情防控期间必要驾车出行的需求，公安交管部门在推行25项交管业务“足不出户”网上办的基础上，又开通了网上申领临时号牌服务。
市车管所相关负责人表示，以下三种情形，车主可登录“交管12123”手机APP向车辆所在地公安交管部门申领临时行驶车号牌，实行临时号牌网上申请、网上受理、后台审核、邮寄送达：一是对新购置的车辆，可以网上提交有关证明凭证影像资料，直接申领临时号牌；二是对新购置车辆原临时号牌超过有效期的，可以在网上再次申领临时号牌，无需再次提交相关证明；三是对车辆转出后未办理转入、原临时号牌超过有效期的，可以在网上再次申领临时号牌。“所以在疫情防控期间，无论是未选号码牌，还是预选号码超过有效期的车主，都可以网上申领临时号牌，不用出门，保障广大群众在疫情期间必要的驾车需求。”该名负责人说。
B 续保线上办 保养延期处理
车险缴费实名制后，当车辆需要续保时，往往需要车主本人出门进行办理。如今疫情当前，国家号召尽量少出门，那当车辆的保险到期时该如何处理？
江门市爱车协会常务副会长张伟星表示，疫情期间，本地汽车经销商纷纷开通在线续保服务。记者留意到，许多汽车经销商工作人员纷纷在微信朋友圈发送关于线上续保的消息，涵盖自主、合资及豪华品牌，好不热闹。“车主只需拨打经销商的服务热线，并添加客服微信，然后通过微信提供行驶证照片及身份证正、背面照片，即可进行线上续保。经销商客服人员会给车主发送付款二维码及电子保单，让车主足不出户就可以完成车辆续保。”张伟星说。
受疫情影响，很多车主这段时间基本都是大门不出、二门不迈，家里的爱车也是放置许久，如果爱车此时到了保养时间，尤其是首次保养时间，却没法到4S店保养怎么办？对此，张伟星表示，车主们不用担心，截至目前，大部分汽车品牌均推出了延长保养期限服务（这里的保养期限主要以首次保养为主）。
记者了解到，吉利、长城、广汽传祺、奔驰、宝马、林肯、沃尔沃、广汽丰田等都推出了延长保养期限服务，其中捷途汽车、东风风光、上汽五菱、斯威专门为消费者推出了车辆不受时间、里程数影响，延长3个月保养期限措施，奇瑞则表示车辆保养期限顺延至疫情结束。“车辆超过一点保养期限或里程是没问题的，车主不用担心，可等疫情过后再到4S店进行保养。”雪佛兰江门汇通4S店售后经理孙涛表示，车主们可以上所属品牌的官网进行查询，看看是否推出了延长保养期限服务，如果没有，可以提前致电4S店进行沟通，等疫情过后就可以正常保养了。“还有一些车主的车辆在疫情期间刚好到了质保期的，汽车品牌也大多推出了质保期适当延长的措施，车辆在保修期内出现质量问题，因非常时期无法到店，可在疫情过后到店处理。”孙涛说。
C 发生交通事故可在线快速处理
如果在疫情期间发生交通事故应该如何处理呢？江门交警提醒，两车发生轻微事故后，驾驶人可下载“交管12123”手机APP，然后通过“事故快处”功能即可在线快速处理交通事故。驾驶人只需拿出手机拍摄、上传事故照片，简单操作之后，即可迅速离开现场。
“机动车与机动车发生财产损失的交通事故，双方当事人驾驶证、车辆行驶证齐全有效，均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，可以在线快速处理交通事故。”市交管局一名工作人员表示，发生交通事故后，车主应当立即开启危险报警闪光灯，并设置三角警示牌；事故一方当事人现场拍照取证，至少包括车辆侧前方、侧后方及碰撞部位3张照片，然后事故双方当事人及车辆撤离现场。“其后，事故双方申请在线认定，只需要事故一方当事人操作采集事故相关信息，另一方当事人配合验证确认即可。”该名工作人员说。
记者特意体验了一下在线快速处理交通事故。登录“交管12123”手机APP后，通过“业务中心”找到“事故快处”，即可进入业务流程。然后当事人可以通过百度地图定位事故地点，APP会显示当事人阅读业务须知，阅读业务须知之后，当事人可以通过图例所示进行拍摄现场照片，最后APP会提醒当事人快速撤离现场。
双方当事人撤离现场后，根据“交管12123”手机APP引导，需要拍摄双方证件照片和录入事故信息。如果双方协商无争议的，则选择无争议并签名确认完成事故处理；如果双方协商有争议的，则选择有争议申请公安机关交通管理部门在线定责。完成事故在线快速处理，就可以通过“交管12123”手机APP或互联网平台查阅事故处理的电子文书。“事故处理完成后，双方当事人可以等疫情过后，到就近道路交通事故保险理赔服务中心进行定损理赔。”市交管局一名工作人员说。
孙涛表示，疫情期间发生交通事故的，当事人可以留存好快速处理书及照片。如果属于轻微事故，车辆可以正常使用的，建议等疫情过去之后再回到4S店进行定损、维修；如果事故较严重，车辆无法行驶的，可拨打4S店的24小时救援热线进行处理。
