许多车主都有停车时被剐蹭的经历。
停车时选择收费停车场会更有保障。
“附近没有监控，只能自己认栽了。”近日，市民李小姐无奈地告诉记者，周末她把车停在路边，结果不知道被哪辆车蹭到车门，一道明显的划痕十分碍眼，唯有自己掏钱去进行喷漆修复。像李小姐这样爱车被碰撞，然后找不到肇事方的市民不在少数。近日，记者在官方微信公众号做了一个有关小车停车后被碰撞的调查。根据调查，八成车主表示，试过把车停在停车场或者路边时被碰撞或者剐蹭，其中九成车主表示最后没有找到肇事者。那么，当自己的小车被碰撞，肇事者又离开现场后该如何处理？在日常生活中，又该如何尽可能预防小车在停车的时候被碰撞？
文/图 江门日报记者 陆沿任
停车被碰撞，车主苦恼找不到肇事者
“不但汽车保险杠受损，车牌也被刮掉了。”说起自己停车时车子被碰撞的经历，陈先生可以说是感受深刻。前段时间一个晚上，他驾车携家人一起到杜阮的某个农庄就餐，等到就餐结束，准备离开的时候，陈先生却意外发现自己的小车被碰撞了，而肇事车辆早已不见踪影。“当时我就马上报警，但鉴于农庄停车场没有监控，最后也没找到肇事者，我就只能自己出保险解决了。”陈先生说。
记者通过江门市12345政府服务便民热线进行查询，发觉自今年1月1日以来，也有数起讲述停车时被碰撞但找不到肇事方的投诉记录。今年6月，有市民反映其车辆于6月24日停放在鹤山市沙坪街道汇源童欣幼儿园门口对面的停车位，然后被其他车辆撞坏且肇事逃逸。还有市民反映在6月14日凌晨3点52分停放在蓬江区荷塘镇瑞丰路11号园林大酒店门前停车位的车辆，无故被碰撞……
根据江门日报官方微信的调查显示，从参与调查的车主来看，高达八成车主试过把车停在停车场或者路边时被碰撞或者剐蹭，没有类似经历的只占两成；九成车主表示最后没有找到肇事者，最终找到肇事者的车主只占一成。江门市汽车流通行业协会一名相关负责人表示，随着江门汽车保有量的日渐增多，停车场也越来越拥挤，由此停车时被其他车辆碰撞的情况可以说是屡见不鲜，由于部分相对偏僻的地方缺乏监控，难以找到肇事方，所以车主往往只能自己掏钱维修或者想办法出保险。
停车场收费，有责任承担车主损失
爱车在停车场被剐蹭，肇事者不知去向。如果查不到监控，找不到肇事者，车主只能自认倒霉了吗？为此，记者专门采访了广东严冈律师事务所律师刘扬智。“这要分两种情况来看，如果停车场是收费的话，是有责任承担车主损失的，如果没有收费，则不需要承担。”刘扬智说。
刘扬智告诉记者，根据广东省物价局关于机动车停放保管服务收费管理办法，停车场经营者应当依法取得经营资质，维护场内车辆停放秩序和行驶秩序，防止车辆毁损、灭失；车辆交付停车场停放保管后，停车场经营者在保管期间因保管不善造成停放车辆毁损或者灭失的，应当依法承担相应的责任。“所以，如果我们的汽车停在收费的停车场被剐蹭了，在找不到肇事方的情况下，就要由停车场承担我们的损失，因为他们收费了，所以就有责任与义务看管我们的车辆。同理，如果车主在自己的小区停车位被剐蹭了，找不到肇事方，也可以寻找物业来解决，因为车辆停在小区，物业是会收取管理费用的，所以车辆受损物业也是有责任的。”刘扬智说。
某商场相关负责人说，如果在收费阶段发生消费者汽车受到损坏的情况，收费停车场是有一定看管责任的。“如果消费者遇到汽车受损的情况，我们都会协助调看车场监控，如能找到责任人直接报交警追索肇事方责任。我们停车场如果发生事故，基本上都能通过监控查到责任方，如果真出现找不到责任方的情况，我们会跟消费者进行协商处理。”该名负责人说。
那么，如果停在免费停车场或者路边被剐蹭了，该如何处理？刘扬智表示，如果停车附近刚好有监控，那么车主可以通过监控找到肇事方进行索赔。如果没有监控怎么办？一汽丰田江门华通4S店服务部部长苏杰清表示，这时车主可以看车辆剐蹭面积以及损失是否严重，如果是小剐蹭，车主可以考虑自费进行修补；如果车辆受损严重，就需要报警了，能找到肇事方自然最好，找不到的话就只能联系保险公司了。“切记在找保险公司前一定要打电话报警，因为这种情况属于肇事逃逸了。报警后能找到肇事方自然最好，如果找不到的话就只能走保险途径了。”苏杰清说。
防止意外发生，安全停车有讲究
停车后被人剐蹭，无疑是一件烦心事，如果剐蹭后还找不到肇事方，自然更加头痛了。那么在日常生活中，车主该如何预防出现车子被剐蹭后找不到人的情况？
“首先，车主要掌握正确的停车技巧。”苏杰清表示，车主不要把车停在出入口，该区域的车流量较多，意味着停放在此区域的汽车发生剐蹭的概率也就越高。不单是老司机会途径这一区域，新手司机也会经过，若是遇上缺乏经验的新手司机，很有可能就因为误判两车间的距离而发生剐蹭情况。“有时候，一些犄角旮旯的地方会有停车位。一些车主一看到空位，不顾三七二十一，就直接将爱车停在该区域。然而，犄角旮旯处的停车位属于视线恶劣的区域，停在这类区域的汽车很容易被其他车主所忽视，一不小心就会发生剐蹭。”苏杰清说。
雪佛兰江门汇通4S店售后经理孙涛则表示，停车位都有靠边和不靠边的位置，相较而言，停在靠边处区域的汽车发生刮蹭的概率会小一点。此区域的一面是防护带，另一面则是与其他车辆相邻，即便车辆不幸被剐蹭，剐蹭的位置也只停留在车身一侧，另一侧依旧是完好无损的。另外，有些停车位的宽度较窄，若是停车后，后视镜没有收起来，后视镜与边线间的距离就越小，两侧车辆在停车的时候，很有可能就会剐蹭到车主的后视镜，由此建议车主在停车后及时将后视镜收起来。
“建议条件允许的车主，可以安装一个实现24小时且前后进行录像的行车记录仪。汽车被剐蹭后，只要行车记录仪拍到了对方，那么车主就可以拿着视频证据向交警求助，但需要留意的是，车主在购买时需要确认行车记录仪是否可以24小时录像，因为很多行车记录仪在汽车熄火后是自动关闭的。”孙涛说。
最后，苏杰清提醒广大车主，停车时，尽量停放在有管理员或者收费的正规停车场。虽然这种停车场会向车主收取费用，但这同时也意味着停车场要对车子的安全起到守护的作用。“一般正规停车场都会有比较完善的监控设备，如果在停车场内车子被剐蹭，通常都可以通过监控找到责任人，就算实在找不到的话，停车场也可以承担责任。”苏杰清说。
