带有自动启停功能的车辆在涉水行驶时,需要提前关闭该功能。
进入5月份,强降雨不断,有的车主遭遇“水浸车”。
连日来,强降雨不断,除了给广大市民出行带来不便之外,还引发了不少车主遭遇“水浸车”的情况。记者从江门市汽车流通行业协会了解到,进入5月以来,全市4S店约有300辆水浸车到店维修。那么,当暴雨致车辆被水浸泡时,车主怎么做更“保险”?文/图 江门日报记者 陆沿任
街上积水深
车辆发动机被浸坏
近日,家住蓬江区的张先生,发现自己的爱车被水浸泡了。“当时雨势很大,水位已经超过车牌位置,并且越涨越高。眼看车子被水浸得越来越厉害,又不敢过去开车,就马上打电话给4S店请求救援了。”张先生说。
张先生告诉记者,自己的车就停在小区外面的路边,没想到雨势那么大。“车内的换挡杆、座椅、地毯都浸坏了,需要更换或者维修,出险费用要一万元。好在发动机没有进水,避免了大修。”张先生说。
相比之下,另一名同样来自市区的车主就没有那么幸运了。“发动机进水了,车子要大修。”家住滨江新区的黄先生回忆,5月5日晚,蓬江区大雨滂沱。他在驱车回家的途中,回到临近家附近的时候,发觉前面的道路已经发生水浸的情况。然而,黄先生没太注意,而是踩油门驱车冲过去,不料当时水位较高,汽车发生了直接熄火的情况。“没办法,我只能拨打4S店的救援电话。他们指引我先报了保险,然后说再安排拖车过来。”黄先生说。后来,记者从参与救援的4S店了解到,由于车辆涉水严重,雨水已经进入到发动机的燃烧室,发动机出现损坏的情况,维修费用接近5万元。
这样的情况并非个例。上周,记者来到奔驰位于江门市区的一家4S店,该店一名售后人员告诉记者,5月以来,由于大雨频频,他们已经收到到店维修的8辆水浸车,其中一辆更是要更换发动机,费用高达十几万元。
江门市汽车流通行业协会提供的数据显示,进入5月以来,全市4S店约接收300辆水浸车到店维修。
WEY江门店总经理甄健威告诉记者,每年5月至8月是雨季,比较容易出现“水浸车”的事故。“水浸车”通常分为两种情况,一是停放在较为低洼的地方被水浸泡,二是行车时涉水被水浸泡,通常以第一种为主。一汽丰田江门华通4S店服务部部长苏杰清则透露,进入5月份以来,到他们店进行维修的水浸车有7辆。
暴雨造成直接损失 车主可申请相应赔付
那么,暴雨导致的各种车辆损失是否属于车险理赔范畴?对此,苏杰清说,暴雨作为一种自然灾害,属于机动车损失保险(以下简称“车损险”)中所涵盖的保险责任。对于投保了车损险的车辆,如因暴雨造成了车辆的直接损失,被保险人可以向所投保的保险公司申请相应赔付。
苏杰清分析,暴雨导致的车辆损失一般分为车辆停放被水淹、车辆行驶遇水无法启动后逃离避险导致车辆停放被淹、车辆在水中被冲走或冲走过程中由于水流导致与其他物体碰撞、车辆被水淹熄火后二次打火造成损失等四类情形。根据现行车辆损失险条款,前面3种情形造成车辆损失近因(保险人只有在造成损失的最直接、最有效原因为承保范围内的保险事故才承担保险责任)均属于车损险赔偿范围,而对于车辆采取正确避险且未二次打火的,未造成发动机损坏,发生的保险事故也属于车损险赔偿范围。
其中,车辆涉水损失能否赔付是消费者较为关注的问题。“车辆涉水能否赔付,在车险专业领域中是指发动机进水后导致的发动机损坏是否能赔付。自2020年9月19日车险综合改革后,车主无须再额外购买发动机涉水损失险,车损险已经包含其中,因涉水造成的发动机损坏,保险公司是可以赔付的。但是,如果车辆涉水行驶中发生熄火的情况,请驾驶员切记不要二次点火进行车辆启动,否则因二次点火引起的发动机损失扩大部分,保险公司不负责赔偿。”苏杰清说。
甄健威告诉记者,若驾驶车辆涉水时发动机熄火,不要试图再次启动车辆,如水位上涨过快,须拉好手刹,立即撤离车辆,前往高地躲避,同时向保险公司及公安、消防、交通部门报案,等待救援。“从保险理赔的角度看,发动机进水后熄火,没有二次启动,只要车主购买了车损险,就可以申请理赔。但如果发动机进水后二次启动,这属于车主个人原因致使发动机损失扩大,是会影响理赔的。”
记者了解到,不仅燃油汽车可以获赔,新能源汽车也可以获赔。2021年12月14日后,新能源汽车有了专属车险,专属条款中的“车损险”将三电系统纳入保障,风险场景覆盖新能源汽车行驶、停放、充电及作业。因此,如果新能源汽车被积水浸泡等导致三电系统损坏,便可以获得“车损险”的赔偿。
那么,车辆涉水后如何快速申请理赔?资深保险经纪人提醒,首先应及时向保险公司报案,根据车辆受损情况再采取下一步措施。若车辆受困,可在报案后申请“事故救援”,由保险公司对车辆进行施救;若车辆轻微进水,车主可自行拍摄车辆受损照片,理赔员可远程查勘处理;若车辆受损严重,可根据理赔员的指引,尽快将车辆送至合作修理厂定损、维修。
雨中行驶有讲究 不要冒险涉水
当车辆在暴雨中行驶时,该注意哪些问题?
“暴雨中或者暴雨后行驶,要多留个心眼。”江门广快新能源特约服务站售后经理孙涛提醒广大车主,当汽车经过有积水的路面,或者立交桥下有大水漫溢的路面时,要注意观察积水的深度,水深不能超过排气管的高度。如果超了,应选择其他路线绕行;如水深只淹没半个轮胎,可以挂一挡,稳住油门,低速直行,一气通过,切不可中途停车、换挡或急转方向。
孙涛还说,纯电动汽车虽然没有发动机进水的危险,但并不是所有部件都有能力涉“深水”,过高的水位会导致水渗入车内,导致内饰或其他电子电路受损。若车辆不小心陷入水坑,长时间浸泡,会引起电池进水短路,车辆就需要大修了。因此,当涉水深度没过车辆轮毂的二分之一时,不要冒险涉水。
江门市汽车流通行业协会常务副会长张伟星则提醒广大市民,暴雨天行车,除了及时打开雨刮外,还要合理使用灯光,确保前方视野清晰。雨天的能见度低,及时开启灯光可以提示其他车辆注意到自己的所在位置,大幅降低事故的发生率。但需要注意的是,大雨天不要开启远光灯,这样会影响其他司机的视线。遇到大暴雨,如果雨刮的作用不能满足能见度要求,不要冒险行驶,应选择安全地点停车,并打开示宽灯,待雨小时再继续行驶。如果行车过程中遭遇大暴雨且水位上涨较快时,车主应马上打开车门逃生。如果未能及时逃生,水位又上涨较快,车主可等水漫到腰部位置,等车内外气压相近时,再打开车门逃生。
“需要特别提醒的是,部分车型车主要找到机械门把手的位置,如果车内电子开门装置失灵,可以通过机械门把手开门。此外,可在车内预留一个破窗锤,遇到紧急情况可以破窗求生。”张伟星说。